Dime ยืนยัน NDID ไม่ได้

ตามหัวข้อเลยครับมีใครช่วยได้บ้างครับ

พอดีหนูมีบัญชีออนไลน์ธนาคารไทยพานิชย์ จะมาเปิดบัญชีหุ้นของแอป Dime ทางแอป Dime บอกว่า ข้อมูลยืนยันตัวตนไม่เพียงพอ แต่ในแอปธนาคาร ไทยพาณิชย์ ยืนยัน NDID แล้ว (ผ่าน ndid ธนาคารอื่น) คือหนูต้องเอา บัตรปร

เกริ่นก่อนนะครับว่าผมเคยเปิดบัญชีไว้นานแล้ว แล้วทีนี้ผมก็เพิ่งมาสังเกตเห็นเอาตอนที่จะกดขอบัตร Boarding Card อ่ะครับ ว่านามสกุลของผมตัวสุดท้ายในระบบมันผิด จาก I เป็น U แบบนี้ต้องไปแจ้งแก้ไขที่ธนาคารอย

จะเปิดใช้บริการ แต่ให้ยืนยันตัวตนผ่าน NDID ซึ่งตอนนี้อยู่ต่างประเทศไม่สามารถกลับไปยืนยันที่จุดยืนยันตัวตนได้มีวิธีไหนพอจะช่วยได้บ้างคะ

คำถามตามที่ตั้งหัวข้อเลยค่ะ เมื่อวันศุกร์ช่วงสายๆไปยืนยันตัวตนที่ตู้กดยืนยันเรียบร้อย แต่ในแอพยังขึ้นเตือนว่าให้ไปยืนยันอยู่เลย หมายความว่ายืนยันครั้งที่แล้วไม่สำเร็จหรอคะ?? ไปหาข้อมูลบอกว่าต้องรออัปเ