ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ทรูยังไง ให้ได้คุย

อยากเปลี่ยนแพ็กเกจเน็ต โทรไป 1242 เจอแต่ระบบอัตโนมัติ อยากเจอคนค่ะ ติดต่อยากมาก ท้อ

แล้วคือจะติดต่อคอลเซ็นเตอร์โทรจากต่างประเทศโทรไม่ติดเลยสักเบอร์ใครมีเบอร์ที่สามารถติดต่อค่ะ

เนื่องจากอยากเปลี่ยนแพ็กเก็จเสริม เลยโทรเบอร์ 1242 รอสายอยากคุยกับพนักงาน รอนานมากจนสายถูกตัดอัตโนมัติ เพราะเงินในซิมหมด ทั้งที่ยังไม่ได้คุยกับพนักงานเลยทำไม่ต้องคิดค่าบริการด้วยนาทีละกี่บาทก็ไม่รู้ ป

พอดีเราใช้ซิมเน็ตรายปีแบบต่ออายุอัตโนมัติ ทุกๆปี แต่เราเติมเงินเข้าไปแล้วแต่แพ็คเกจเน็ตไม่ตัดเงินให้ใช้เน็ตไม่ได้ ทำไงดีคะ เติมเงินเข้าไปแล้ว หรือเราช้าเพราะ มันตัดรอบวันที่27 เราดันเติมเงินเข้าวันที่

ทำยังไงดีคะ อยากยกเลิกเน็ตทรูที่ไม่ได้สมัครแถมหักเงินให้ด้วย พอกดยกเลิกแล้วขึ้นว่า หมายเลขนี้ไม่สามารถยกเลิกการต่ออายุแพ็กเกจอัตโนมัติ(canal retry)ได้ ทั้งๆที่ตอนซื้อคือซิมเปล่า ติดต่อ ช่องทางอื่นก้ไม

เนื่องจาก เดิมสมัครโปรฯเสริมแบบต่ออายุอัตโนมัติ ในราคา 300บาท/30วัน แล้วยอดเงินไม่เพียงพอในวันต่อรอบ ระบบจึงหักค่าบริการต่อโปรฯรายวันให้ ซึ่งขณะนี้ได้สมัครโปรฯใหม่ที่ใช้งาน 250บาท/30วัน ต่ออายุอัตโนมั

กว่าจะโทรติดแต่ละทีเปชั่วโมง พอโทรติดโอนสายไปหาเจ้าหน้าที่แผนกอื่นต่อ พอไปให้เจ้าหน้าที่แผนกอื่นก็รออีกนานมากละก็โอนสายกลับมาหาเจ้าหน้าที่คนเดิม บอกเจ้าหน้าที่อีกแผนกไม่ว่างเดี๋ยวจะโทรกลับภายใน24ชม รอ

คอลเซนเตอร์ทรู ติดต่อย้ายค่ายรับโทรศัพท์ภายในไม่ถึง1นาที พอโทรติดต่อทีวีทรูดูไม้ได้ 10นาทีเข้าแล้วยังไม่มีใครรับ บริษัททรูคุณไม่คิดว่าควรปรับปรุงเลยหรือกี่ปีๆก็เป็นเหมือนเดิม ภาครัฐก็ห่วย:)ให้ควบรวมบร

ทุกคนติดต่อทราเวลโลกายังไงคะ ก่อนกดยกเลิกมีให้ติ้กสามข้อบอกจะคืนเงินให้ แต่คืนให้ช่องทางไหนคะ?? ใครรู้บ้าง ติดต่อคอลเซนเตอร์ไม่ได้ ส่วนจะกรอกเลขบช.ธนาคารในแอพมันบอก ข้อมูลไม่ถูกต้องอยู่อย่างนั่น