ซิมเติมเงินของทรู สมัครเน็ตไปเเล้วทำไมหักเงิน?

อยู่ๆซิมก็หักเงินเองโดยไม่รู้สาเหตุเติมเงินที่ไรก็หักจนหมดบางที่มีข้อความเตือนว่าเงินคุณเหลือ5บ.10บ.พอเข้าไปเช็คเงินก็เหลือ0บ.มีข้อความมาอีกว่าให้ยืมเงินแต่ก็ไม่ได้ยืมเงินนะทำไม่ถึงหักนี้ก็งงบางที่มีข

เป็นซิมเติมเงินของทรู ส่วนใหญ่ไม่ได้ใช้โทรใช้แต่เน็ตแต่เราใช้จ่ายผ่านทรูวอลเลททั้งหมด แต่เมื่อ2อาทิย์ที่แล้วมีข้อความว่าเรายืมเงินค่าโทร แล้ววันเสาร์ที่ผ่านมาก็มีข้อความเข้ามาอีก จนตอนนี้ทั้งหมดเกือบ1

คือเราใช้ซิมเเบบรายเดือนของทรู เเต่เราอยากเปลี่ยนเบอร์เป็นซิมเติมเงินของทรู ใช้บัตรประจำตัวประชาชนซ้ำได้ไหม  คืออยากเปลี่ยนเบอร์จากรายเดือนเป็นเเบบเติมเงินใช้บัตรปะชาชนเราได้ใช่ไหม ไม่ติดอะไรใช่ห

เช็คยังไงว่าหักเบอร์ไหน ใส่ vivo x300 pro ใส่ซิมรายเดือน ais ซิม 1 เติมเงิน ais ซิม 2 ตอนสมัครหักเงิน ได้ปิดซิม 1 ไว้ กดเลือกชำระ ais แต่ไม่ขึ้นหมายเลข เราจะรู้ได้ยังไงว่าจะหักเบอร์เติมเงิน ไม่ห

สวัาดีครับพอดีผมซื้อซิมที่ทีโปรเน็ตแบบเติมเงินมาและจะลงทะเบียนซิมแต่มันลงไม่ได้มันขึ้นว่าผมลงทะเบียนเกินตาม กสทช. กำหนด ทั้งๆที่ผมไม่เคยใช้ทรู แบบนี้ต้องทำไงได้บ้างครับ

ผมได้เติมเงินเข้าในซิม10บาท พอมาเช็คดูกลับเหลือ6บาท พอลองไปเช็ค*137 ก็ไม่มีข้อความที่ถูกคิดค่าบริการ เป็นแบบนี้มา3-4รอบแล้วครับเติมเงินแล้วยอดเ งินหาย

อยากขอเงินคืนค่ะ หรือขอให้ชี้แจงว่าหักไปเพื่ออะไร ค่าอะไร เติมเงินไว้จะสมัครโปรเน็ตรายเดือน รอให้ตัดเงินอัตโนมัติ แต่มาถูกหักไปโดยไม่มีความแจ้งเตือนว่าหักค่าอะไร

เติมเงินซื้อแพคแกจโทรนอกเครือข่าย 120 นาที ไปแล้ว แต่เวลาโทร ซิมเติมเงินทรู จะหักเงินในซิมก่อนทุกที ทำยังไง ซิมเติมเงินของทรูให้ใช้แพคแกจที่ซื้อก่อน ที่จะไปหักเงินในซิมที่เติมครับ