Router เน็ตบ้านทรูมีปัญหา ไม่มีเน็ต

เน็ตบ้านทรูวิ่งไม่เต็มสปีดต้องทำยังไง คุยกับมะลิก็ตรวจสอบปัญหาก็ไม่พบ โทรหา 1242 ก็บอกให้ปิด-เปิด router ใหม่ ทำแล้วก็ยังเป็นเหมือนเดิม ที่สำคัญคือพึ่งติดตั้งไปไม่ถึงเดือน แบบนี้ต้องแก้ปัญหายังไงหรอคร

ตั้งแต่วันที่ 11/1/2568 เป็นต้นมา ซิมมอถือชอบค้าง ช่วงเวลา 10:00  - 15:00  ได้โทรไป 1242 ก็เจอแต่ AIน้องมะลิ จากนั้นเมื่อมะลิทำอะไรไม่ได้ก็ส่งต่อไปสายอัตตโนม้ติ เลยไม่ได้คุยกับ จนท ตัวเป็น ม

เดิม หากต้องการรีเซ็ทสัญญาณอินเทอร์เน็ต โทรเข้า 1242  แล้วกดเข้าเมนู ทำรายการเองได้เลย ไม่ต้องคุยกับพนักงาน สะดวก รวดเร็ว ตอนนี้ต้องบอก "มะลิ" พูดแล้วก็ไม่เข้าใจ ต้องรอพนักงานอย่างเดียว

●ติดต่อ true move ที่เป็นจนท.ได้ทางไหนค่ะ เจอแต่ ai เจอแต่มะลิ😡😡 ●โทรเข้า 1242 เจอแต่ระบบอัตโนมัติ เจอ ai วนอยู่อย่างนั้น เวลาก็เดินก็ยังไม่ได้คุย ●แชทผ่านระบบพูดคุย ก็เจอแต่คำตอบที่เป็นอัตโนมัติ เ

พอดีเราจะสอบถามเรื่องเน็ต แต่ติดต่อทางไหนก็ไม่ติดเลย พอกด 1242 มันก็ไม่มีให้ติดต่อทีมงานเลย เบื่อมาก ติดต่อยากอะไรขนาดนี้

ทาง TRUE MOVE H (1242) โทามาแจ้งมอบสิทธิ์ 10 gb แก่หมายเลข 0967386891 เพื่อชดเชยเมือ่วานตอนเวลาประมาณ 18.40 น. แต่ไม่มี SMS ยืนยันและตอนนี้ก็ยังตัด net จากโปรอยู่เลย ทำเป็นคำพูดไม้เป็นคำพูด

พอดีซิมมือถือผมมีปัญหาเน็ตช้ามาก ขึ้น  H+ , 3G บ่อยๆ  เป็นมาเกือบ 2 เดือนแล้ว  ทั้งๆที่แพ็คเกจเน็ตยังไม่หมด  ผมพยายามติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้เลย  ติดต่อ 1242 ก็เ

ติดเน็ตทรูไป เน็ตมีปัญหาแต้งใครไม่ได้ตอนนี้โทรไป1242 มีแต่ ai มะลิ กับระบบ รับ พอคนรับ ก็โอนสายกลับไปให้ระบบai ต่อ เน็ตมีปัญหาแก้ไขไม่ได้รอเป็นวัน ทำงานไม่ได้ สักแต่จะขาย เวลาจะติดเน็ตบ้านรับอย่างไว พ

มีปัญหาการสมัครเน็ต จะโทรสอบถามเจ้าหน้าที่ รอสายเป็นชั่วโมง ไม่มีคนรับสายเลยคับ ไม่ทราบว่ายังมีเจ้าหน้าที่ไหมคับ