เปลี่ยนจากด.ญ. เป็นน.ส. ธนาคารกสิกรไทย

คืคือเราไปเปลี่ยนจากเด็กหญิงเป็นนางสาว ที่ธนาคารมา เปลี่ยนในแอปพลิเคชัน เป็นอาทิตย์แล้ว แต่ในแอปยังเป็นเด็กหญิงอยู่เลย คืออะไร ตอนที่ไปธนาคารเขาก็ให้เซ็นเอกสารอะไรต่างๆ แต่ทำไมมันยังไม่เปลี่ยน?