ปัญหา true fiber ขัดข้องทั้งเดือน ใช้ได้วันเว้นสองวัน ผ่านมาหลายเดือนแล้วไม่มีการปรับปรุง แจ้งในแอฟก็เจอแต่บอท

กระทู้คำถาม

true online

ผมใช้ true fiber มาปีกว่าแล้ว(ติดสัญญา 24 เดือน) มีปัญหาการใช้งานตั้งแต่ช่วงแรกๆ ขัดข้องใช้งานไม่ได้บางครั้งครึ่งวัน บางครั้งวันสองวัน ก็อดทนใช้มาเพราะติดสัญญายาว แต่พักหลังมีปัญหามากๆ เดือนมีนาคมที่ผ่านมาขัดข้อง 9 ครั้ง เสียทั้งวันบ้าง ข้ามวันบ้าง ทำอะไรไม่ได้เลย เดือนเมษายนก็ยังเหมือนเดิมติดวันเว้นวัน การเยียวยาคือให้เน็ต 10G 3วัน ซึ่งไม่ได้อยากได้เลย
อยากให้ทางทรูจริงจังในการแก้ไขปัญหาหน่อยครับ