ทำไมหนูเต็มเน็ตทรูมูฟเเล้วเล่นเน็ตไม่ได้คะ เเล้วเมื่อ4-5วันที่ผ่านมาพึ่งเติมเน็ตไปเเล้วบอกความเร็วเน็ตลดลงเเต่เล่นไม่ได้

อยากทราบค่ะว่าถ้าเราใช้เน็ตเป็นรายเดือนแต่เติมเงินทุกๆเดือนพอความเร็วเน็ตลดลงเราสามารถซื้อความเร็วเน็ตเพิ่มได้ไหมคะ หรือำด้เฉพาะแค่พวกที่ใช้แบบรายเดือนอัตโนมัติคะ

คือนี่เคยใช้แพ็คเก่าก็โอเคนะ เน็ตเร็ว แต่พอเดือนที่ผ่านมา เขาบอกว่าโครงการหมดอายุ แล้วเปลี่ยนแพ็คให้ เป็นลดสปีด เราก็ลองๆใช้ไป สรุป คือเน็ตก็หมดไว แถมยังความเร็วเน็ต สูงสุด1mb คือช้ามากแบบมากๆอ่ะ คนรอ

ดีแทคช่วยติดตามด้วยเถอะเสียอารมณ์มากมาเจออะไรแบบนี้

พอดีตอนนี้ได้เปลี่ยนจากเติมเงินมาเป็นรายเดือนกับโปร Fixxy 70GB ความเร็ว 20mbps หลังจากนั้นลดสปีดมาที่ 1Mbps ใช้มาได้ครึ่งเดือนแล้วรู้สึกว่าเน็ต 70GB ไม่พอใช้แถมความเร็วที่เหลือ 1Mbps ก็ช้าอีกต่างหาก เ

อยากจะทราบว่าเน็ตของผมซึ่งปกติผมเติมแล้วจะสมัครให้เองอัตโนมัติตลอด ซึ่งเน็ตผมหมดตั้งแต่เมื่อวันที่ 11 ตอนเที่ยงคืนแล้ว แล้วผมพึ่งเติมวันนี้ อยากทราบว่าทำไมมันถึงไม่สมัครให้หรอครับ รึเป็นเพราะผมเติมเงิ

เรื่องมีอยู่ ผมเติมเน็ต ปกติก็จะตัดเป็นยอดรายเดือน รายสัปดาห์ไป แต่วันนี้เลย เติมไปจู่ๆ เอ๊ะความเร็วเน็ตลดลง แล้วพอไปเช็คตรงแพ็คเกจ สรุป แพ็คที่ใช้อยู่ หายไปแล้ว!!!!  คำถามคือ ทำไมไม่แจ้งล่วงหน้

พึ่งย้ายค่ายมา AIS ค่ะ เปลี่ยนซิมเมื่อตอนเช้านี้เลย ใช้โปร 4G MAX SPEED 1288 (MNP) ค่าบริการ 1288บาท/เดือน (ลด50%) Netจำนวน40GB รับ4G Netเพิ่มอีก10GBรวม50GB แล้วเมื่อตอนเช้าแค่เล่นแอพ Dek-D แปปเดีย