โทรศัพท์ vivo y12 เล่นวีดีโออะไรไม่ได้เลยสักอย่าง

กระทู้คำถาม

vivo Smartphone

ผมใช้โทรศัพท์มา 5 ปีแล้ว จู่ๆก็เล่นวีดีโออะไรไม่ได้เลย ทั้งใน app Facebook Instagram tiktok และอื่นๆ รวมกระทั่งวีดีโอในแกลอรี่พอรีเครื่องใหม่ก็หาย แต่เล่นไปสักพักประมาณ30นาที ก็กลับมาดูอะไรไม่ได้เหมือนเดิม มีวิธีแก้ไหมครับหรือมีวิธีซ่อมไหมและขอข้อมูลว่าทำไมโทรศัพท์ผมถึงเป็นอย่างงี้