สับสนทรู เมสเสจกะมะลิ ไม่ตรงกัน หรือโดนแฮค ติดต่อ call center ก้อยาก

เราค้างเน็ตมือถือ เดือนกันยา120 เดือนตุลา2780 หากชำระก่อน1000 จะสามารถใช้งานได้ก่อนไหมหรือต้องชำระเต็มจำนวน ถึงจะใช้งานได้ เราจะโทรเข้าcall center ก็ไม่สามารถติดต่อพนังงานได้ จะติดต่อใน iservice ก็เจอ

Dtac โทรมาแจ้งว่าไม่สามารถย้ายค่ายได้ เนื่องจาก True แจ้งว่าข้อมูลผู้จดทะเบียนไม่ตรงกัน เลยให้สะกดทุกตัวอักษรก้อถูกต้อง เลขที่บัตรประชาชนก้อถูกต้อง จึงโทรเช็คกับ True call center พบว่าข้อมูลทุกอย่างถู

สวัสดีครับ ผมได้มีการสมัครบัตรกดเงินสด Umay plus และจากนั้น ได้มีการจ่ายเงินเพื่อปิดบัญชีแล้ว แต่ปัญหาที่พบมา คือตอนผมไปเช้คกับ NCB พบว่าในเอกสาร มีบัญชี 2 อันที่เลขที่สัญญาซ้ำกัน อันหนึ่งเปิด กับ อีก

ทำไม ทรูกับดีแทค เวลาสัญญาญอินเตอร์เน็ตไม่ค่อยดี(บ่อยมาก) ไม่สามารถติดต่อหรือadmin call centerได้เลย ได้แค่คุยกับrobotชื่อมะลิ ซึ่งแก้ปัญหาให้ไม่ได้เลย

ได้รับแจ้งข้อมูลที่ผิดพลาดจาก Call Center เนื่องมาจากว่าเดิมผมได้รับส่วนลด 25% จากโปรโมชั่นรายเดือน 1199 บาท ซึ่งหมดอายุ 31/05/2567 ก่อนหมดอายุผมได้มีการสอบถามไปยัง Call Center ว่าผมยังจะได้รับส่วนลด

ใช้แฮปปี้สิบกว่าปี หลังๆไม่ค่อยhappyแล้ว ไม่ค่อยมีโปรอะไรดีๆอย่างเจ้าอื่นบ้าง แล้ววันนี้เสียตังไปแบบเซ็งๆอีก สิบกว่าบาท คุยกับcall center แล้วก้อไม่แฮปปี้ ใครแนะนำค่ายใหม่ให้ได้บ้าง จ่ายเดือนละไม่เก

True call center ติดต่อไม่ได้และคุยกับมะลิไม่ได้คำตอบ พยายม ติดต่อนานมากเป็นชั่วโมง ไปช่องทางเจอแต่มะลิ หรือ ไม่ใช่คน อยากให้ติดต่อกลับเพราะมีปัญหาว่าอยากจะเแพ็คปลี่ยนเกจ ทำไม่ได้

มีปัญหาซิม true ขึ้นว่า no sim แต่โทร 1242 เจอแต่นะบบอัตโนมัต ไม่ทราบต้องติดต่อทางไหนได้บ้าง - ทางมะลิ ก็เด้งออกตลอด - วีดีโอคอลเสียงไม่มา สัญญานไม่ดี - 1242 มีแต่ระบบอัตโนมัต

ได้รับข้อความจาก True ว่า eSIM ของคุณจำเป็นต้องอัปเกรดใหม่ เพื่อให้ใช้งานได้ต่อเนื่องหลังจากคลื่น 850 จะหมดอายุสัญญา ทำเองง่ายๆ ผ่านทรูแอปคลิก https://s.true.th/3aCz/pgt5j6fi หรือนำบัตร ปชช ติดต่อทรูช