สับสนทรู เมสเสจกะมะลิ ไม่ตรงกัน หรือโดนแฮค ติดต่อ call center ก้อยาก

เมื่อก่อนใช้เครือข่ายทรูเป็นหลัก แต่พอย้ายมา gomo ปัญหาด้านบน (เกือบ) จะหมดไปเลย

ยอดเงินเราหายทั้งของทรู และ เอไอเอส เราติดต่อพนักงานไม่ได้ได้แต่ฟังเสียงเพลงเป็นชั่วโมงถ้ามันไม่ติดน่ะก็ควรจะตัดสายลูกค้าไปเลยแต่นี่อะไรติดแล้วก็ให้ลูกค้ารอเป็นชั่วโมงเราโทรตอนเช้าโทรกลางวันโทรตอนเย็น

ผมจะโทรไปยกเลิกแพ็คเก็ตเสริมบ้างรายการแต่ผมติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้เลย ผมเลยกด *1242 แล้วมันบอกว่า ให้กด *190# แล้วโทรออกเพื่อยกเลิกแพ็คเกจ แต่ผมกดไปแล้วมันยกเลิกหมด เลย ติดต่อกัไม่ได้ 1242 โทไปก้รอจนเ

เน็ตแถวนี้คือแบบโคตรแย่ระบบทรูมูฟ แล้วก็มีเจ้าหน้าที่ติดต่อมาบอกจะเร่งแก้ไขผ่านไปจนจะอาทิตย์ละ เน็ตมันยังวิ่งได้ไม่เต็มที่อยู่เลย ซื้อเน็ตเต็มสปีดเน็ตมา ไม่ถึง 1 MB ติดต่อ true service ไปขอรีสัญญาณ มั

พอดีเน็ตมือถือทรู มีปัญหามา5 วันแล้ว ไม่ปกติซักที จะติดต่อคอลเซนเตอร์ทรูก็ยากลำบากเหลือเกิน เน็ตมือถือค่ายเขียวใช้ได้ปกติ หรือต้องย้ายค่ายจะได้ตัดจบปัญหานี้ซักที เน็ตมีปัญทุกเดือน ย้ำว่าทุกเดือนจริงๆ

ทำยังดีคะ พอดีซื้อแพคเน็ตดีแทคผ่าน ทรูมันนี่ไป 508 บาท เงินตัดเรียบร้อยแต่ไม่มี sms ยืนยัน ใช้ก็ไม่ได้ค่ะคุยกับทรูมันนี่เขาบอกให้โทรไป call center dtac แต่โทรไปแล้วเป็นภาษาพม่าค่ะ

ใช้บริการเครือข่าย AIS อย่างเดียวตั้งแต่มีมือถือ รู้สึกว่าบริการดี Call Center ดีมาก จนไม่เคยคิดเปลี่ยนค่าย ตอนนี้ตั้งแต่ มี 2 operator รุ้สึกว่าการบริการ อย่างเช่น Call Center คือแย่ลงมาก เราเป็น Pla

คือว่าโควตาเน็ตของเราหมดอายุแล้วทีนี้ทรูโทรมาแล้วทรูก็เปลี่ยนเน็ตให้เองแล้วเราถามว่าจ่ายเหมือนเดิมไหมจ่ายเท่าเดิมไหมเค้าก็บอกว่าเท่าเดิมแล้วเค้าก็เอาแพ็คเกจเสริมมาให้เราแบบเรายังไม่ได้ใช้เรายังไม่รู้เ