แสกนหน้าเปิดบัญชีกรุงไทยไม่ผ่าน

พอดีแสกนหน้าเปิดบัญชีของกรุงไทยไม่ผ่านเลย ทำทุกอย่างจนท้อหมดแล้ว55555 หลายวันแล้วด้วยไม่รุ้ว่าเป็นที่อะไร เรากดยืนยันตัวตนดิจิทัลไม่ได้กดยืนยันตัวตนที่ตุ้นะ แต่เราไปลองยืนยันตัวตนที่ตู้แล้วก็ไม่ได้มันบอกว่าทำรายการเสร้จแล้วแต่ก็ต้องมาแสกนหน้าในโทรศัพอยุ่ดี แบบนี้ไปทำกับเจ้าหน้าที่กรุงไทยได้ไหมครับ แล้วเสียค่าอะไรไหม