ยกเลิกแพ็คเสริม ดีแทคยังไง

อยู่ๆก็มีแพ็คเกจเสริมของดีแทคขึ้นมา ปกติจ่ายเน็ตเดือนละ 200กว่าบาท แต่เดือนนี้อยู่ๆก็ขึ้นมา 600 กว่า งงมากว่าไปสมัครตอนไหน พอจะกดจากในแอพก็ขึ้นมีบางอย่างผิดพลาด ติดต่อคอลเซนเตอร์ ก็ไม่ได้ ถือสายรอนานม

ดีแทคห่วยมากกกก ปุ่มเราว่าก็อ่านแล้วนะคะว่าเปลี่ยนหลัก ชัดเจน ทำไมกดเปลี่ยนแล้วมาขึ้นเป็นซื้อเสริมให้เราคะ ยกเลิกก็ไม่ได้ ติดต่อยากมาก อยากเปลี่ยนเน็ตให้ถูกกว่าเดิมเพราะเคยค้างค่าเน็ตมา แล้วโปร

ต้องการยกเลิกแพ็คเกจเสริมต่ออายุอัตโนมัติ ที่พึ่งซื้อมาต้องการซื้อโปรเสริมใหม่ แต่กดยกเสริมโปรเสริมอันเดิมไม่ได้ ต้องทำยังไงคะ