อยากเปลี่ยนแพคเกจที่ถูกลง แต่ไม่สามารถเปลี่ยนได้

เราย้ายเนตบ้านจากค่ายเดิมมาเป็น ais Fibre แต่เนื่องจากวันที่ย้ายมันไม่ตรงกับวันตัดรอบ เลยต้องมีการคิดค่าบริการเฉลี่ยรายวันนอกเหนือจากแพกเกจปกติในรอบบิลแรกแต่เราลองคิดเฉลี่ยตามสูตรที่แสดงในบิลเรียกเก็บ

ติดต่อเจ้าหน้าที่ยากมากค่ะ ทั้งโทร ทั้งแชท เจอแต่ AI พอดีอยากสอบถามถามว่า แพคเกจ Ready to Fly Asia & Australia ตอนไปจีน สามารถรับ SMS otp ได้ไหมคะ พอดีกดซื้อไปแล้ว แต่ไม่ชัวร์ข้อมูลค่ะ #AIS

ถ้าลบแพคเกจรายวันออกแล้วจะได้เงินคืนหรือไม่แล้วจะสามารถทำแพเกตค หลักทันทีได้ไหม