ชำรชำระค่าบริการ Netflix ไม่ได้ ทั้งลองเปลี่ยนวิธีการชำระข้างลองเปลี่ยนวิธีการชำระเงิน

แอพ true wallet กับ true iservice ก็อยู่ในโทรศัพท์เครื่องเดียวกันแท้ๆ กดใช้แอพ true iservice ก็แจ้งค่าบริการ แต่พอกดชำระเงินดันไมีมีตัวเลือก true wallet จะให้โอนผ่านบัตรเครดิต ต้องกรอกนู่นนี่เต็มไปห

แล้วอีกอย่างคือเราไม่ได้ใช้เบอร์ทรูด้วย

เราชำระค่าบริการNetflixไปแล้วแต่ยังดูไม่ได้เลยค่ะ เราชำระผ่านทางTrue iServiceค่ะ หรือเป็นเพราะเราชำระเกินเวลาด้วยคะเราชำระเกินเวลานานเลยค่ะสักพักนึงเลย แอบกังวลว่าจะดูไม่ได้ ใครทราบบอกทีค่ะ ขอบคุณล่วง

ติดต่อก็ติดต่อได้ กว่าจะตอบก็นานมาก

ตามหัวข้อเลย พยายามจ่ายหลายครั้งมาก สุดท้ายก็ขึ้นว่า “ขออภัยไม่สามารถใช้หมายเลยนี้ชำระได้โปรดใช้หมายเลขอื่น” จ่ายบิลสมัครแอพอื่นได้ปกติเลยนะคะ พอเป็นNFกลับมีปัญหา

จ่ายค่าโทรศัพท์ TrueMoveH ผ่าน True Wallet จ่ายแล้วเงินตัดออกจากวอลเล็ทแล้ว แต่ในระบบ True iService ยังมีบิลค้างอยู่ ตัดไปเฉพาะส่วนลดที่ใช้ True Point 10 บาท ช่วยแก้ปัญหาให้หน่อยค่ะ

ทำไม true ถึงเลิกส่งบิลกระดาษมาให้ ไม่เคยขอ e-bill “ต้องการบิลกระดาษ“

ผมพบปัญหาได้รับความไม่เป็นธรรมครับ ทางระบบค่ายมือถือไม่มีการแจ้งยอดว่าลูกค้า ค้างชำระเท่าไหร่ และใช้AIตอบคำถามแทน ซึ่งAIก็ให้ข้อมูลไม่ตรงกับที่ถาม ผมพยามติดต่อ จนท. หลายช่องทางแล้วแต่ไม่ได้รับคำตอบ