การขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับการขอคืนเงินจากโครงการทัศนศึกษา

หนูได้โอนเงินจำนวน 4,000 บาทให้กับทางโรงเรียนโดยตรง(มีหลักฐาน)เพื่อเข้าร่วมโครงการทัศนศึกษาที่ประเทศญี่ปุ่น ซึ่งมีการโอนเงินในชื่อของโรงเรียนโดยตรง แต่เมื่อถึงวันที่ 11 มีนาคม 2568 (เราหาเงินไม่ทัน) หนูได้ไปตรวจสอบที่สนามบินดอนเมืองเพื่อเตรียมตัวเดินทาง กลับพบว่าไม่มีการจองบุกกิ้งหรือจองล่วงหน้าใดๆ ในชื่อของหนูเลย และเมื่อสอบถามทางโรงเรียน(ภายหลัง)ก็ได้รับคำตอบว่าได้เปลี่ยนชื่อผู้เดินทางให้กับบุคคลอื่นไปแล้ว(ทำไมไม่คืนเงิน)

หนูพยายามติดต่อขอเงินคืนหลายครั้ง แต่ทางโรงเรียนกลับแจ้งว่าเป็นเรื่องของบริษัททัวร์ ทั้งที่บัญชีที่รับเงินกลับเป็นชื่อของโรงเรียน เมื่อหนูติดต่อไปยังบริษัททัวร์กลับได้รับการปฏิบัติไม่สุภาพ โดยมีการใช้คำพูดด่าว่า "ประสาทแดก" เมื่อวันที่ 1 เมษายนที่ผ่านมา

หนูรู้สึกเครียดและเสียใจมาก จึงติดต่อสอบถามอีกครั้ง แต่กลับได้รับการเสนอให้เซ็นสัญญาย้อนหลังในวันที่ 3 เมษายน (วันที่รับวุฒิการศึกษา) ซึ่งหนูไม่กล้าเซ็น เพราะไม่รู้ว่าเนื้อหาจะมีผลต่อสิทธิ์ของหนูหรือไม่ และเมื่อหนูถูกกล่าวหาว่าเซ็นเช็คแล้วเด้ง ทางโรงเรียนแจ้งว่าจะฟ้องร้อง ทั้งที่หนูได้ตรวจสอบข้อมูลแล้วว่าหากไม่มีการให้บริการขึ้นมาจริงๆ ก็ไม่สามารถฟ้องได้

หนูอยากขอความช่วยเหลือจากคุณครูในกรณีนี้ เพราะเงินจำนวน 4,000 บาทมีความหมายและมีค่าสำหรับครอบครัวหนูมาก และอยากให้คุณครูช่วยแนะนำช่องทางหรือวิธีการที่หนูสามารถเรียกร้องความเป็นธรรมได้ หรือหากคุณครูมีคำแนะนำในการดำเนินการที่เหมาะสม หนูยินดีที่จะฟังและดำเนินการตามคำแนะนำค่ะ

ขอขอบพระคุณสำหรับความช่วยเหลือและคำแนะนำที่ดีจากทุกคนค่ะ