หน้าแรก
คอมมูนิตี้
ห้อง
แท็ก
คลับ
ห้อง
แก้ไขปักหมุด
ดูทั้งหมด
เกิดข้อผิดพลาดบางอย่าง
ลองใหม่
แท็ก
แก้ไขปักหมุด
ดูเพิ่มเติม
เกิดข้อผิดพลาดบางอย่าง
ลองใหม่
{room_name}
{name}
{description}
กิจกรรม
แลกพอยต์
อื่นๆ
ตั้งกระทู้
Pantip MALL
เข้าสู่ระบบ / สมัครสมาชิก
เว็บไซต์ในเครือ
Bloggang
Pantown
PantipMarket
Maggang
ติดตามพันทิป
ดาวน์โหลดได้แล้ววันนี้
เกี่ยวกับเรา
กฎ กติกา และมารยาท
คำแนะนำการโพสต์แสดงความเห็น
นโยบายเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล
สิทธิ์การใช้งานของสมาชิก
ติดต่อทีมงาน Pantip
ติดต่อลงโฆษณา
ร่วมงานกับ Pantip
Download App Pantip
Pantip Certified Developer
ติดต่อ ทรู ยากมากค่ะ
กระทู้คำถาม
truemove
สมาชิกท่านใด พอจะมีช่องทางติดต่อ ทรู บ้างมั้ยคะ มีการรับปากว่าจะแก้ไขปัญหา แต่ยืดเยือ 2-3 เดือนแล้วค่ะ
ติดต่อคอลเซนเตอร์ก็เจอแต่ AI ติดต่อทางกล่องข้อความพันทิป ก็ยังไม่มีการรับทราบปัญหา
หรือมีคำแนะนำ ให้ใช้อินเตอร์เน็ตและดูบอล กับผู้ให้บริการเจ้าอื่นมั้ยคะ ไม่มีความรู้ของผู้บริการอื่นเลย เพราะใช้ทรูมา 30 ปีแล้วค่ะ ขอบคุณทุกคำแนะนำค่ะ
▼
กำลังโหลดข้อมูล...
▼
แสดงความคิดเห็น
กระทู้ที่คุณอาจสนใจ
ดราม่า! มาตรฐานด้านการบริการแต่ละค่าย ทำไมจึงแตกต่างกันได้ขนาดนี้
โพสต์นี้ขอเน้นเฉพาะเรื่องการบริการของคอลเซนเตอร์เท่านั้นนะคะ ส่วนค่ายอื่นตอบช้าไม่พอ แต่คำตอบออกทะเล ตอบไม่ตรงคำถาม พอรับคำถามแล้วก็โยนให้แผนกอื่นโทรกลับ พอโทรกลับก็ตอบกลับมาว่าไม่ได้ดูแลด้านนี้ แล้ว
สมาชิกหมายเลข 2335058
แจ้งเปลี่ยนแพคเกจ แต่ tot เพิกเฉย
ได้ทำการแจ้งเปลี่ยนแพคเกจเป็นโปรใหม่ผ่านหน้าเวป 100/100 590 บาทไปตั้งแต่อาทิตย์ที่แล้ว ไม่มี tot การสนใจตอบกลับใดๆ เลยโทรไปตามที่คอลเซนเตอร์ก็รับปากแค่ว่าจะแจ้งสาขาที่รับผิดชอบให้อีกที จนถึงวันนี้คือเ
คุณชายดิน
Ais fibre. บอกสัญญาณไม่มีปัญหาแต่ไม่มีเครือข่ายwifiขึ้น
เราโทรติดต่อคอลเซนเตอร์แล้ว บอกปัญหาในไลน์ แต่ว่าได้คุยแต่ai Ais fibre. บอกสัญญาณไม่มีปัญหาแต่ไม่มีเครือข่ายwifiขึ้น เราเตอร์ก็ปิดไว้ทั้งคืนเปิดใหม่ก็เป็นเหมือนเดิม สรุปช่วยอะไรไม่ได้เลย
สมาชิกหมายเลข 7457959
บริการทรูห่วยมาก พูดตรงๆ ติดต่อคอลเซนเตอร์ก็ยาก
คือวันนี้มีสายจากทรูโทรเข้ามาให้เราเปลี่ยนโปรอินเตอร์เน็ตอะไรไม่รู้ เราพึ่งตื่นมึนๆก็เออๆออๆไป ทีนี้เขาก็เปลี่ยนให้เรา ซึ่งเป็นโปรที่แพงกว่าเดิม แถมเหมือนโดนพนักงานยัดเยียดขายโปรอะ ละเราปฏิเสธคนไม่เก่
สมาชิกหมายเลข 5015886
AIS Fibre ขึ้นไฟแดงสีแดงที่เร้าเตอร์ ติดต่อคอลเซนเตอร์ไม่ได้
AIS Fibre ทำไมชอบขึ้นไฟแดง แล้วแจ้งที่จอว่าให้ reset เร้าเตอร์ เปิดปิดใหม่ก็ยังแดงอยู่ดี ถ้าใช้ไม่ได้หรือ mainternance อยู่ ทำไมไม่บอกตรงๆ เสียเวลา เร้าเตอร์อยู่บนฝาเพดาน ต้องปีนขึ้นไปเปิดปิดใหม่ เสีย
สมาชิกหมายเลข 4250048
Ais ติดต่อยากมาก คอลเซนเตอร์ก็ไม่ติดต่อกลับ
เรื่องเกิดจากการจ่ายบิลผิดหมายเลขของ Ais fibre แล้วพยายามติดต่อAis callcenter ตั้งแต่ก่อนปีใหม่ จนตอนนี่ยังติดต่อไม่ได้ นอสาย5 นาที ยังไม่มีใครรับสาย บริการแย่มากๆ ช่วงหลังๆมา
สมาชิกหมายเลข 9221252
พอดีว่าสมัครเน็ตเดือนละ265ไม่ลดปสปีดของทรู30เมกแล้วเน็ตมันตัดเมื่อคืนลืมเติมตังค์ไว้พอมาเติมตังเมื่อเช้าไม่หักให้เลย
ทำไงดีคะอยากได้โปรเดิมโทรหาคอลเซนเตอร์ก็ไม่รับ จะคุยหลังไมค์ก็พึ่งสมัครพันทิปวันนี้ยังคุยไม่ได้ ควรทำไงดีคะ ตอนนี้เงินอยู่ในแอป398ระบบยังไม่ต่อโปร
สมาชิกหมายเลข 9131687
รายงานความคืบอยู่กับที่ อังคาร ที่ 20 ม.ค. 2569 (รู้สึกตัวเองโง่มาก เสียเวลาไปเป็นปี ๆ ที่ไม่ใช้ GGG ช่วยเขียนโค้ด) 🤍
หรือช่วยในการทำงาน (เช่นด้านวัฒนธรรม) ไม่รู้คำสั่ง ไม่รู้อัลกอริทึม ไม่รู้วิธีใช้มือถือ ไม่รู้ศักยภาพของมือถือ ไม่รู้สภาพจริงของแอปมือถือ ไม่รู้ความต้องการของผู้ใช้ ไม่รู้ความพึงพอใจของผู้ใช้ ไม่รู้วิ
อวัยวะชิ้นนั้น
อินเตอร์เน็ตค่ายสีเขียวแจ้งจะใช้งานไม่ได้ 2 วัน
อินเตอร์เน็ตค่ายสีเขียวแจ้งจะใช้งานไม่ได้ 2 วัน ช่างแจ้งว่าใช้เวลาซ่อม 2 วัน ต้องใช้อินเตอร์เน็ตตลอดเวลา โทร คอลเซนเตอร์ก็บอกจะติดต่อกลับ ค่ายจะชดใช้ยังไงคะ กับเวลาที่ต้อ
สมาชิกหมายเลข 7780330
ทำไมเลขพัสดุของแฟลชไม่เจ้าระบบผ่านมา2วันล่ะเลขTH2717648Q7N7Hคอลเซนเตอร์ก็ช่วยไรไม่ได้
เลข TH2717648Q7N7H แฟลช
สมาชิกหมายเลข 8387783
อ่านกระทู้อื่นที่พูดคุยเกี่ยวกับ
truemove
บนสุด
ล่างสุด
อ่านเฉพาะข้อความเจ้าของกระทู้
หน้า:
หน้า
จาก
แชร์ :
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน
อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่
ยอมรับ
ติดต่อ ทรู ยากมากค่ะ
ติดต่อคอลเซนเตอร์ก็เจอแต่ AI ติดต่อทางกล่องข้อความพันทิป ก็ยังไม่มีการรับทราบปัญหา
หรือมีคำแนะนำ ให้ใช้อินเตอร์เน็ตและดูบอล กับผู้ให้บริการเจ้าอื่นมั้ยคะ ไม่มีความรู้ของผู้บริการอื่นเลย เพราะใช้ทรูมา 30 ปีแล้วค่ะ ขอบคุณทุกคำแนะนำค่ะ