โอนเงินจากTikTok Shop Balance

สวัสดีค่ะเราอยากติดต่อกับทางเจ้าหน้าที่ค่ะพอดีเราทำการขอคืนเงินจากสินค้าเพราะสินค้าเป็นของปลอมการคืนเงินอนุมัติจากทางtiktokดีมากค่ะเเต่ตอนคืนเงินเราติ้กไปตรงธนคารเเล้วค่ะคืนเงินไปยังธนาคารเเต่พอเขาคืน

เรื่องของเรื่องคือยกเลิกสินค้าตัวนึงที่สั่งมา เเต่ลืมไปว่าซื้ออีกที่มันถูกกว่า ก็ยกเลิกสินค้าปกติ (ปกติเวลายกเลิกสินค้า ก็จะโอนเงินเข้าบัญชี) เเต่รอบนี้เราสั่งไปเมื่อตอน4ทุ่ม เข้ามาประมาณ6โมงเรายกเลิก

สั่งสินค้าผ่าน lotus online เมื่อ2 เมษาตอน9โมง ผ่านมาประมาณบ่าย3ได้รับแจ้งว่า"แอพล่ม จ่ายเงินด้วยwalletกับโอนไม่ได้ " เลยขอยกเลิกก่อน เนื่องจากไม่ได้กดเงินสดไว้และอยากจ่ายผ่านtrue walletเพื่