ความเร็วเน็ต 3BB ไม่ตรงกับที่แสดงบนหน้าเว็บ

พอดีตอนนี้ ใช้แพ็กเกจais 300+vat เน็ต5G20mbps 15mbps 70gb อยู่ อยากทราบว่ามีโปรอื่นอีกไหมที่ราคาพอๆกันพอดีปริมาณไม่พอใช้ เลยครับ หรือพอจะมีโปรลับโปรพิเศษ ให้ลูกค้าเก่าไหมครับ

เรื่องของเรื่องคือ ตั้งแต่ก่อนเข้าสงกรานต์สัก 2-3 วันจนถึงตอนนี้เน็ตบ้าน 3BB มันช้ามากๆลองทำ speed test ในกูเกิลดูความเร็วเน็ตรันอยู่ประมาณ 10 Mbps แต่ปกติก่อนหน้านั้นมันต้อง 20 Mbps ขึ้นไปนะแถมแพ็คเน

อยากสอบถามท่านที่มีความรู้ครับ สมมติผมมี Ethernet switch 2 เครื่อง - เครื่องที่ 1 รองรับ Interface: SFP Port 100/1000 - เครื่องที่ 2 รองรับ Interface: SFP Port 100Mbps. โดยระหว่าง Ethernet switch เช

รหัสลูกค้า 631073402 ใช้แพคเก็จ 3BB Giga TV 1Gbps./500 Mbps. ความเร็วDownloadวิ่งไม่ถึง 1M อย่างช้าแล้วเป็นมานานมาก ลูกทำงานส่งอาจารย์ไม่ได้ เน็ตหลุดบ่อยตรั้ง ถ้าไม่ลองเช็คSpeedก็ไม่รู้ ซึ่งเป็นลูกค้า

อยากสอบถามว่า ทาง 3BB ได้ส่ง sms ขึ้นข้อความว่าหมายเลขรหัสลูกค้า...........คุณได้รับสิทธิ์ปรับความเร็วอินเตอร์เน็ตเป็น 1000/1000 (ในราคาเดิม) ซึ่งจากเดิมนั้นได้ใช้แพคเก็ต 1000/500 ซึ่งรายเดือนที่จ่ายค