True เติมเงินแล้วแต่ซิมไม่ตัดค่าเน็ตทำไงดีครับ

เติมเงินรอในซิมเพื่อจะใช้แพคเกจเดิม เดือนละ200บาทเนต4mb ปกติก็จะต่อให้อัตโนมัติ แต่มารอบนี้กินเงินไปวันเดียว150 โหดไปไหม แล้วมีข้อความให้เติมเงินเพิ่มอีก ไปจนเหลือ50แล้วส่งข้อความให้เติมเงินใหม่คืออ

ทำไมมันถึงไม่ต่อแพ็กเกจทั้งที่เติมเงินไว้ก่อนแล้ว ก่อนหนานี้ไม่เห็นเป็นเลยต้องมาเติมเงิน2-3รอบอีกถึงจะใช้เน็ตต่อได้แล้วเงินที่หายไปมันไปอยู่ไหน ไม่ยุติธรรมเลย ซิมไม่ได้สมัครอะไรเลยไว้ใช้เน็ตอย่างเดียว

เนื่องจากผมใช้งาน Dtac เติมเงินเป็นประจำทุกงเดือนผมจะเติมเผื่อเอาไว้ใช้ของเดือนหน้า ซึ่งเดือนถัดมาก็จะถูกตัดเพื่อใช้ค่าเน็ต บางครั้งผมก็ไม่ได้สนใจแต่วันนี้มาเปิดเช็คดูปรากฏว่ายอดเงินจะหมดเนื่องจากมีสม

ตามหัวข้อ “พึ่งซื้อซิมทรูแบบเติมเงินมาแต่เข้าใช้แอป True ไม่ได้ แต่ True Id / True Money ใช้ได้ เปิดซิมแล้วเรียบร้อยมีข้อความเข้าโทรศัพท์ยืนยันวันว่าเปิดได้แล้ว เติมเงิน/โทรออกได้ปกติ แต่ใช้แอปท