Call center ais คือติดต่อยากมาก ถ้ามีแล้วติดต่อไม่ได้มีทำไม

คือจ้ะติดต่อไปถามเรื่องแพ็กเกจ เพราะเติมตังไป200แตาหักค่าบริการ100จะเช่นเน็ตได้15วัน พอมาเช็ดดูมีบริการเสริมที่เป็นข้อความเสียเงินแล้วก็มาหักตัง
คืออยากรู้ว่าเข้าร่วมได้ยังไงบริการเสริม งงมาก ข้อความเสียตัง เกือบ 200บาท เพราะมีของเดือนที่แล้วด้วย เงินก็ไม่ได้คืนติดต่อก็ไม่ได้ ย้ายค่ายเลอเดิมได้มั้ย