เน็ตทรูเล่นไม่ได้

ตื่นเช้ามากำลังจะเติมเงิน340บาท เพื่อต่อแพ็กเสริมเน็ต แต่พอเติมไป300บาทรอบแรกกลับโดนหัก175 บาททั้งๆที่ไม่ได้สมัครแพ็กที่แจ้งเตือนเลย แบบนี้จะได้เงินคืนไหมคะ

ค่า ตามหัวข้อเรื่อง เรื่องมีอยู่ว่าเราจะสมัครเน็ตแต่สมัครไม่ได้เพราะเงินไม่พอทั้งๆที่พึ่งเติมไป 300 ตอน 00:00 น. เวลา 00:01 กดสมัครเน็ตขึ้นยอดเงินไม่พอเลยเช็ค สรุปเหลือ 250 นิดๆ งงมาก!! แล้วไม่เคยยืมอ

เครื่องของแม่ผม เป็นแบบนี้บ่อยมาก หาสาเหตุไม่ได้ จะยกเลิก ข้อความแบบเสียเงิน ก็ไม่ได้สมัครอะไรไว้ หรือเปิดปิดเน็ตผ่าน * ก็นานๆ ก็โผล่มาอีก เงินหายหมด ตอนแรก โทษแม่ว่าแม่ลืมปิดเน็ตรึเปล่า แต่ไปเช็คดู