ยกเลิกโปรเน็ตดีแทค กดอะไร

ตาทหัวข้อ สามาาถยกเลิกรายเดือน ใข้แพคเกจนี้อย่างเดียวได้มั้ยครับ พอดีจ่ายค่ารายเดือนไม่ไหว

คือโปรเน็ตเราครบรอบ12บิล มาตั้งแต่เมษา คิดว่าดีแทคจะยกเลิกให้อัตโนมัติ แต่เปล่า ความเร็วก็เหลือแค่384kbps จะยกเลิกเองก็ไม่ได้ ติดต่อcall centerก็ไม่ได้ จะจ่ายบิลเลยก็ไม่ได้ต้องรอวันที่10พค.อีก และเราส

พ่อเราไปสมัครเน็ตรายเดือนที่ห้างโดยที่เราไม่ไปด้วยแต่กลับได้ราคา 349 บาท ความเร็ว 10mbps  แต่เราจ่ายน้อยกว่านั้นแต่ได้เน็ตเร็วเท่ากัน สามารถยกเลิกได้ทันทีเลยไหม พึ่งสมัครไป อยากยกเลิกเลยค่ะ

คือเรื่องผมใช้โปรรายเดือนของ ดีแทค เป็นโปรราคา 699 ลด 50% เหลือ 399 ใช้เน๊ตได้ 20 MB ไม่ลดสปีด โทร 300 นาที  อยู่ๆโปรก็ถูกเปลี่ยน มาเป็นโปรราคา 349 ใช้เน๊ตได้ 60 GB โทร 300 นาที  โดยพอเราโทร

ใช้โปรเน็ต Special Plus 349 บาท เน็ตไม่จำกัด20Mbps โทรฟรี ครั้งละ15นาที แต่เน็ตโคตรช้าโทรไปที่เบอร์บริการดีแทคก็บอกว่าเป็นที่โทรศัพท์ไม่ได้เป็นที่เน็ต คือต้องการการแก้ไขแต่โดนพูดแบบนี้ไม่เข้าใจ อยากลด

ทำได้หรือไม่ รบกวนมาดูแลทีครับ

ก่อนหน้านี้ใช้โปร 349 เน็ตเร็ว 20 MB โทรฟรีครั้งละ 15 นาที แต่พอแจ้งว่าเน็ตช้าพนักงานแนะนำให้ลองใช้โปร 699 เน็ต Max Speed แล้วชี้แจงไว้ว่าลองปรับเปลี่ยนได้ถ้าไม่ถูกใจสามารถเปลี่ยนกลับได้ตลอด พอโทรไปสอ