AIS หักเงินยูทูปพรีเมี่ยมไปแต่ไม่ต่อายุให้

มีใครเจอบาง อยู่ๆ Google ก็เรียกเก็บค่าบริการที่สมัครยูทูป พรีเมี่ยมซ้ำ ทั้งๆที่จ่ายไปแล้วด้วย True wallet แต่ยังมาเรียกเก็บซ้ำจากบิลโทรศัพท์อีก งงมาก แล้วยังงี้ต้องทำยังไง

คือผมสมัครเน็ตแพ็เกจรายเดือนต่ออายุอัตโนมัติแล้วเติมเงินใว้ไห้มันหักในวันที่17/11/25แต่มันไม่หักละเลยมาวันที่18มันไม่ต่อายุเน็ตไห้แต่มันดูดเงินเราไปแบบฟรีๆแบบนี้คือต้องสมัครใหม่เติมเงินไปไหนแบบนี้ทรูร

ไม่รู้เป็นไร เราสมัครพรีเมี่ยมเเอปtrapscanerมาเพราะคิดว่ามันจะยกเเลิกพรีเมี่ยมให้หลังจากหมดพรีเมี่ยมที่ไหนได้มันหักเงินเราต่อเลย ตอนเเรกก็ไม่อ่ะไร เพราะคิดว่าเป็นความสับเพร่าของตัวเอง เราก็ยกเลิกพรีเม

เราเชื่อมการตัดบิลยูทูปไว้กะบ true walletค่ะ แล้วทีนี้เติมเงินเข้าวอลไม่มันยูทูปตัดบิลก่อนแล้วตัดไม่ได้เพราะเงินไม่พอจ่าย พอเติมเข้าไปก็ยังไม่ตัดบิลให้ขึ้นว่ารอชำระจะอัปเดตการชำระก็ทำไม่ได้ จะให้เชื่อ

ใช้ยูทูปพรีเมี่ยมเข้าเดือนที่3 2เดือนแรกตัดเงินวันที่13 พอมาเดือนนี้อยู่ ๆ ทรูมันนี่ก็ตัดตั้งแต่วันที่11 พอไปดูในยูทูปก็ยังมีเรียกเก็บเงินเหมือนเดิม ดูในอีเมลก็ไม่มีเมลจากยูทูปว่าชำระยูทูปพรีเมี่ยมของ