จ่ายค่างวด samsung finance plus ล่วงหน้าไปแล้ว แต่ระบบไม่ตัดยอดชำระ

พอดีจ่ายค่างวด samsung finance plus ล่วงหน้าของเดือนเมษายนไปแล้ว แต่ระบบไม่ตัดยอดชำระให้ จนโทรศัพท์ขึ้นว่าจะถูกล็อค ค่ะ ติดต่อทาง Line ไปตั้งแต่วันที่ 1 ยังไม่มีการตอบกลับ โทรเบอร์ไม่ไม่ติดเลยค่ะ สามารถติดต่อช่องทางไหนได้บ้างคะ