Flash express ขึ้นว่าเรียกคืนพัสดุคืออะไรหรอค่ะ

พอดีที่บ้านส่งของมาตั้งแต่วันที่28/3/68
ผ่านมา3-4วันแล้วของยังไม่ส่ง แล้วเราเข้าไปเช็คของ ไม่ขึ้นอัพเดตอะไรเลย เรากดเร่งติดตามพัสดุ วันนี้เราเข้าไปเช็คอีกรอบ มันขึ้นพัสดุถูกเรียกคืน เจานีองกลูกค้ายกเลิกบุ๊คกิ้ง แปลว่าอะไรหรอคะ