เบอร์ติดต่อ 1242 ต้องกดอะไรถึงจะได้คุยกับเจ้าหน้าที่ครับ มีแต่ระบบให้กดวนไปมาน่ารำคาญ

สวัสดีค่ะ พอดีต้องการยกเลิกแพ็คเกจทรูรายเดือนค่ะ ปกติใช้เป็นแบบเติมเงินเดือนละ 200 มาโดยตลอด แต่วันที่29/01/69 มีเบอร์จากพนักงานทรูโทรมาแจ้งว่าไม่สามารถใช้งานโปรนี้ต่อได้ แล้วเปลี่ยนแพ็คเกจให้เราอัตโน

พ่อหลังจากที่ตั้งกระทู้ไปได้มีการตอบกลับและให้ติดต่อหลังไมค์ไป แต่เมื่อติดต่อไปแล้วก็ไม่ตอบอะไรเลย อันนี้คือเล่นตลกหรือยังไงครับ 1242 พนักงานคอลเซ็นเตอร์ ก็ไม่ช่วยอะไรซักอย่าง ตอนนี้อินเตอร์เน็ตบ้านไม

สมัครใช้งานอินเตอร์เน็ต แต่ใช่งานไม่ได้ หมุนติ้ว ติว รบกวนตรวจสอบให้หน่อย ขอด่วนนะคะ โทรcall 1242 ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่สักที รอสายนานมากกกจนท้อ

โทรเข้า 1242 ระบบวนไปวนมา จะคุยกับคนยากมาก กินเงินไป ตั้งเยอะ ก็ยังติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้ ไม่รู้ต้องกดไปเมนูไหน รอสายนานมาก รอจนเงินหมดก็ยังไม่ได้คุย จะมีช่องทางไหนที่ติดต่อได้โดยตรงเลยมั้ย

1242โทรหาเราบ่อยมากเลย จนเมื่อครู่กดรับสายเพราะรบกวนเวลางาน ได้ยินเป็นเสียงผู้หญิง โทรมาบอกเรื่องซิมรายปีที่ใช้อยู่กำลังหมดสัญญา นี่ก็บอกว่าไม่สะดวกให้ข้อมูล แต่เสียงก็วนแบบนี้ว่าใช้เวลาแค่2นาทีเท่านั

เติมเงินไป 250 ระบบตัดเงินเอง 150 โดยไม่ได้สมัครบริการ เป็นทุกครั้งเวลาเติมเงิน น่าเบื่อมาก ยกเลิกไปแล้วก็ยังมาตัดอีก แล้วดูไม่ได้ด้วยว่าสมัครอะไรไปบ้างใช้อะไรไปบ้าง ติดต่อก็ยาก

เราต้องการกล่องทรูไอดี จึงติดต่อเข้าไป 1242 ตั้งแต่วันที่ 28 มกรา จนวันนี้ 1 กุมภา ก็ยังไม่มีความคืบหน้าใดๆ โดยเจ้าหน้าที่คนแรกที่รับเรื่องบอกจะประสานงานส่งกล่องให้ จะได้รับสินค้าภายใน 3-5 วัน จนวัน

ขอเปลี่ยน Router True Gigatex Fiber เป็นรุ่นใหม่ต้องดำเนินการอย่างไรบ้างครับพอดีมีปัญหาด้านการเชื่อมต่อกับกล้องวงจรปิด