true เติมเงิน เงินหาย ทำไงดีครับ

ตอนนี้เจอปัญหา eSIM ของเราขขึ้นว่า ไม่มีบริการ ไม่สามารถรับ OTP ได้เลยครับ แต่ว่าไม่สะดวกไปที่ศูนย์ครับ ทำไงดีครับ

เมื่อวานช่วงตอนเย็น มีCC Trueโทรมาถามให้แม่ผมเปลี่ยนจากรายเดือนเป็นเติมเงิน ซึ่งแม่ผมก็บอกว่าให้รอลูกชายก่อน แต่ไม่รู้ยังไงกลายเป็นว่าหลังจากนั้นเบอร์ก็ถูกเปลี่ยนโปรเป็นรายเดือนซะแล้ว แล้วผมก็พึ่งมารู

เบอร์ทรูระบบเติมเงินวันหมดอายุถูกระงับการใช้งานทำยังไงดีครับ😭

พอดีแม่ผมใช้ทรูครับแล้วเค้าดันเติมเงินผิดเบอร์สามารถเรียกคืนหรือทำยังไงได้บ้างครับมีหลักฐายการโอนครับผม

จะไปเปลี่ยนที่ศูนย์ค่ะ แต่ว่าเบอร์นี้ไม่ได้ใช้บัตรตัวเองลงทะเบียน ต้องเตรียมอะไรบ้างคะ

ขอคำแนะนำหน่อยครับ ใช้ eSim TrueMove H อยู่ต่างประเทศ ลืมเติมเงิน เพื่อรักษาซิมให้ใช้งานได้ เกินเวลาไปประมาณสองอาทิตย์ เช็คใน TrueID แจ้งว่าถูก ”ระงับการใช้งาน กรุณาเติมเงิน เพื่อให้สามารถใช้งาน

ปกติแลกไม่เคยมีปัญหาเลยค่ะพึ่งแลกไป2-3วันก่อนด้วย พอวันนี้เราใช้ทรูพ้อยแลกเน็ตแล้วมันขึ้นว่าสงวนสิทธิ์เฉพาะเบอร์เติมเงินแต่เราเป็นเบอร์เติมเงิน ปุ่มพวกโปรแลกเน็ตในแอปก็หายไปด้วยอันนี้คือปกติมั้ยคะ