มันมีหลายปัจจัย อาจจะโดนเพราะผู้บริการเองหรือ​ลูกค้าปกติที่โดนกระทำไม่ดีหรือลูกค้าไม่ปกติหรือแปลกๆ แต่การโดนคอมเพลนบ้างบางครั้งเป็นเรื่องปกติไหม แต่มันก็ต้องดูนั่นแหละว่าเราทำอะไรให้กับลูกค้าไป ตามเหตุการณ์หรือกล้องวงจรปิด