รบกวนสอบถามค่ะ

ยกเลิกแพ็คเกจเสริมดีแทคในแอพไม่ได้

พยายามยกเลิกแพ็คเกจเสริมในแอพของดีแทค ตั้งแต่เดือน ธันวาคม ปี 68 จนตอนนี้ เดือน กุมภาพันธ์ ปี 69 ก็ยังยกเลิกไม่ได้ และยังคงคิดค่าบริการอยู่เรื่อยๆ แพ็คเกจหลักเป็นรายเดือน ตอนนี้จ่ายเงินตามงวด กดยกเลิก

พยายามยกเลิกแพ็คเกจเสริม internet booster เองผ่านแอพแต่ทำไม่ได้ค่ะ ระบบขึ้นว่าพบข้อผิดพลาด

คือสงสัยนะมัันมีแพ็คเกจหลักกับแพ็คเกจเสริ​ม ซึ่งของเรามีแพ็คเกจหลักคือ เน็ต 90 Gb โทรในเครือข่าย 200 นาที ราคา 399 แพงเอาเรื่องถ้าเทียบกับสิ่งที่ได้ กับแพ็คเกจเสริมเน็ตไม่อั้นไม่ลดสปีด 10 Mb ซึ่งประเด

พอดีผมจะยกเลิกแพ็คเกจเสริมของดีแทคในแอพแต่ผมยกเลิกไม่ได้มันขึ้นว่า"อะไรบ้างอย่างผิดปกติ ไม่สามารถดำเนินการต่อได้" พอจะโทรหาcall center เสียงรอสายก็บอกยอดเงินคุณเกินวงเงินต่อเดือนโทรไม่ติดอีก

เรามีปัญหาเกี่ยวกับแพ็คเกจนี้ค่ะ ปกติแล้วเราจ่าย426.93บาททุกเดือน แต่พอมาเดือนนี้กลับเพิ่มมาเป็น 700กว่าบาท ทั้งๆที่เราไม่ได้สมัครแพ็คเกจเสริมเลย แบบนี้คือยังไงคะ เราไม่โอเคกับเรื่องนี้มากๆค่ะ ติดต่อ

ข่วยตรวจสอบสัญญาณ ทรศ หมายเลข0945370082 ให้หน่อยได้ไหม internetช้ามาก ค่ารายเดือนไม่มีค้าง