รบกวนสอบถามค่ะ

พยายามยกเลิกแพ็คเกจเสริม internet booster เองผ่านแอพแต่ทำไม่ได้ค่ะ ระบบขึ้นว่าพบข้อผิดพลาด

ไม่สามารถยกเลิกแพ็คเกจเสริมในแอพได้ กดที่รูปถังขยะแล้วขึ้นว่าไม่สามารถดำเนินการได้

พอดีว่า่จะเปลี่ยนเอาแพ็คเกจใหม่ค่ะ ช่วยตอบมาด่วนด้วยนะคะ เพราะว่าจะเปลี่ยนโปรไปทำงานเย็นนี้ค่ะ เพิ่งออกกะมา ถ้าน้องฟ้ายกเลิกให้ จะได้เปลี่ยนโปรแล้วเข้านอนเลยค่ะ รออยู่นะคะ ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ

เรียน เจ้าหน้าที่ Dtac หมายเลขโทรศัพท์ดีแทค ซึ่งเป็นซิมเติมเงิน หมายเลขนี้ ปกติใช้แค่โทรเข้าโทรออก แต่เพิ่งได้มาใช้เน็ตบ้างบางครั้ง ใช้มา 20 ปี ไม่มีปัญหา ล่าสุดตอนกลางวัน ประมาณเวลาเที่ยงวัน ดีแทคก

เป็นโปรเสริมดีแทค Internet booster 50GB เพิ่งสมัครไปแล้วเผลอกดยกเลิกทันที ยังไม่ได้ใช้เลยค่ะ คิดเงินไปแล้วด้วย ทำยังไงได้บ้างคะ 😭😭

เนื่องจากสมัครแพ็คเกจเสริมDTACผิด เลยกดยกเลิก แต่ไม่ได้รับเงินคืน รบกวนขอความช่วยเหลือด้วยครับ แพ็คเกจยังไม่ได้ใช้งานเลย เพราะยังมีเน็ตของแพ็คเกจเดิมอยู่ 🥹🥹🥹

อยากทราบว่ายกเลิกแพ็กเกจทรูยังไงหรอคะ นี่พยายามทำตามที่มีในเน็ตแล้ว ทั้งกด*190# ไป แต่ก็ส่งข้อความมาว่าไม่มี พอสอบถามผ่านแอปเป็นข้อความ Ai ก็ตอบว่ามี ในข้อความที่แจ้งให้จ่ายเงินก็มีบอกว่าให้จ่ายเเพ็กเ