จ่าย my ais ยอดไม่ตัด

สวัสดีค่ะ มีใครจ่าย my ais แล้วยอดไม่ตัดบ้างคะ เราถูกตัดเน็ตไป ไม่ได้ใช้เน็ตหรือเบอร์ตัวเอง/ธนาคารตัวเองชำระยอดจ่ายอินเตอร์เน็ต แต่ใช้ธนาคารแฟนในการแสกนจ่ายค่าชำระแทนแต่ยอดไม่ตัดไม่ทำรายการชำระให้ ติดต่อทางaisช่องทางไหนไม่ได้สักช่อง มีให้กรอกส่งข้อมูลอยู่รอบนึง ส่งครบหมดสลิปการโอน แต่ไม่ได้เรื่องสักอย่างควรทำยังไงคะมีใครแนะนำได้บ้าง