มีวิธีได้รับเงินคืนจากมิจจี้มั้ยคะ นอกจากแจ้งความ

สวัสดีค่ะ เราได้วางดาวน์โทรศัพท์ไว้ในราคาถูกมาก แต่เห็นรีวิวหน้าร้านแน่นมากเช่นกัน ขอที่อยู่ทางร้านก็ส่งมาปกติ พร้อมภาพหน้าร้าน เราเลยไม่ได้เอะใจอะไร แต่เพิ่งมาเอะใจหลังจากโอนเงินไปแล้ว เหมือนจะมีคนตอบแชทเรา3คน ผู้ชาย 1 อีก2เป็นผู้หญิง คือเราโอนเงินดาวน์ไปวันที่ 29 มีนาเขาบอกว่าส่งวันที่ 30 เราเลยทักไปวันนั้น แต่เขาบอกว่าลืมส่ง พอมาอีกวันบอกต้องจ่ายค่าประกันอีก ซึ่งก่อนหน้านี้ไม่ได้มีการพูดถึงเรื่องนี้กันเราขอเงินคืนก็ไม่ให้ เลขบัญชีก็ไม่มี เพราะเขาให้แสกนคิวอาร์โค้ดมาในสลิปเป็น META ADS (KGP) ใช่ของกสิกรไหมนะ เราเลยไม่มีเลขบัญชี ชื่อบัญชีที่จะไปแจ้งความได้ คือในกรณีนี้ต้องทำยังไงคะ  ทักไปถามเจ้าของร้านตัวจริงเขาก็บอกว่าไม่ใช่แอคของทางร้าน  ช่วยด้วยค่ะทุกโค้นนนนน