ต้องทำยังไงคะ ถ้ามีจดหมายมาแบบนี้?

พอดีต้องการจ่ายค่าเน็ตที่ค้างชำระ ตอนนี้ซิมถูกปิดไปแล้วไม่นาน จดหมายส่งมาแต่หาไม่เจอ ต้องการชำระยอดค้าง ต้องทำยังไงคะ ???

พอดีทางบ้านโทรมาบอกว่ามีจดหมายส่งมาว่าเราค้างค่าบริการจากทรูมูฟ ซึ่งเราไปว่าเราไม่เคยใช้ค่ายนี้แล้วเบอร์ที่ให้มาก็ไม่ใช่เบอร์เราด้วย ต้องทำไงดีคะ

เป็นจดหมายจาก บริษัท ญาณวรุตม์ จำกัด คือเคยสมัครซิมตลาดนัดมาใช้ มันฟรี1เดือนก็ไม่ได้คิดอะไร พอหมดเดือนก็ใช้ซิมเดิมของAIS จนมาได้รับจดหมายเมื่อวานนี้ พอเข้าไปเช็คตามเว็ป มันขึ้นว่าค้างตั้งแต่เดือนกันยา