กล่องทีวีทรูที่บ้านใช้ไม่ได้ อยู่ๆก็ตัดสัญญานไป ห่วยแตกมาก ติดต่อใครก็ไม่ได้ ต้องการให้เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับมาด่วน

อยากติดต่อเจ้าหน้าที่ทรู แต่ระบบพาไปหาแต่มะลิ ห่วยแตกมาก ดีใจมากที่ย้ายค่ายมาบ้านเขียว แรงกว่าเยอะ ต้องการคืนกล่องสัญญาณ wifi ยังไม่ได้ไปคืนเลย น่าจะครบปีแล้วค่ะแต่ไม่ได้ใช้ต่อ อยากรู้ถ้าไปคืนตอนนี้จะ

พยายามโทรติดต่อ call center แต่ติดต่อไม่ได้ซักทีค่ะ ตอนนี้ดูทีวีไม่ได้ หน้าจอขึ้นว่า "สัญญาณอ่อนหรือไม่มีสัญญาณ" จะแก้ไขยังไงดีคะ T__T

คือ ด้วยความว่า ไม่ได้ดูทีวีมานานมาก (เล่นแต่คอม ดูหนัง ดูละครจากคอมอย่างเดียว) อยากทราบว่า กล่องทรูนี้ปกติมันรับสัญญาญยังไงคะ - จากหนวดกุ้ง - จากจานดาวเทียม อันนี้ถามเพราะไม่รู้จิงๆค่ะ พอดีที่บ้านไ

ตอนนี้ที่บ้านใช้เนตบ้านของทรู ตอนที่ติดตั้งเจ้าหน้าที่ให้กล่องรับสัญญานทีวีมาด้วย(กล่องดิจิตอล) แต่ดูได้ไม่กี่ช่องตามที่เขาให้ดู อยากทราบว่าเราสามารถขอรับสัญญานทรูวิชั่นเพิ่มเติมได้หรือไม่ แล้วต้องให้

บอกให้ติดต่อเจ้าหน้าที่ แต่โทรไปแล้วระบบห่วยแตกสิ้นดี Error code : E017-0 CDSN ของท่าน : 75266887878 กล่องรับสัญญาณ : 7512200002837640

ผมใช้กล่องรับของfamily t-030 (DVBT2) และ เสารับสัญญาณแบบมีไฟโชว์ของ nano รุ่น DA-001 พยายามกดเปิดไฟเลี้ยงที่ตัวกล่องแล้วมันชอบย้อนไปคำว่าปิดตลอดเลยครับ ตามคลิปด้านล่างครับ ปล.ตอนกดเปิดสัญญาไฟจากเสารั

การบริการของTrue Online บอกเลยว่าห่วยแตกมากติดตั้งInternetบ้านมาใช้งานไม่ได้ สัญญาณไม่มี แจ้งcall center 1686รับเรื่องประสานงานแก้ไขให้แต่ก็ไม่ได้แก้ไขอะไรให้ ไม่ติดต่อกลับ Internet ใช้งานไม่ได้มา 4-5

ช่วยตรวจสอบด้วยก่อนจะหมดความอดทน มันเป็นมาหลายรอบแล้วทำไมไม่แก้ไม่รู้

เปิดโทรทัศน์มา โทรทัศน์ขึ้นว่าไม่มีสัญญาน ตัดตูดเสียบกล่องใหม่แล้ว สัญญาณก็ไม่ขึ้น บางทีก็ดูอยู่ดีๆ ก็ขึ้นว่าไม่มีสัญญาณเฉยเลย ขอคำแนะนำหน่อยค่ะ