กล่องทีวีทรูที่บ้านใช้ไม่ได้ อยู่ๆก็ตัดสัญญานไป ห่วยแตกมาก ติดต่อใครก็ไม่ได้ ต้องการให้เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับมาด่วน

จะมาเล่าก่อนว่าเราอยู่ต่างประเทศแล้วไม่ได้ใช้เบอที่ไทย เราไม่ได่เปิดโรมมิ่งมา เวลาที่จะใช้จะสมัครเพ็จเกจตลอด ผ่านแอพ I service แต่รอบนี้แอพมันเด้งออกแล้วกดเข้าไปใหม่ไม่ได้ เพราะต้องใช้รหัส OTP จากเบอท

พอดีว่าจะย้ายห้องในบ้านเดิมเลยจะย้ายกล่องสัญญาณไปไว้ในห้องใหม่ โทร 1175 พอถึงรอคุยกับเจ้าหน้าที่เพื่อนัดหมาย ก็ถือสายรอไปเถอะ ชั่วโมงนึงแล้ว มีแต่บอกว่า เจ้าหน้าที่เต็มทุกคู่สาย แล้วแบบนี้จะได้นัดไหม

อยากติดต่อเจ้าหน้าที่ทรู แต่ระบบพาไปหาแต่มะลิ ห่วยแตกมาก ดีใจมากที่ย้ายค่ายมาบ้านเขียว แรงกว่าเยอะ ต้องการคืนกล่องสัญญาณ wifi ยังไม่ได้ไปคืนเลย น่าจะครบปีแล้วค่ะแต่ไม่ได้ใช้ต่อ อยากรู้ถ้าไปคืนตอนนี้จะ

ตามหัวข้อเลยครับ ขอทราบโปรย้ายค่าย หรือย้ายกลับ ของ 3BB หน่อยครับ

เวลาจ่ายไฟเลี้ยงให้บูสเตอร์ทีวีดิจิตอล(ยี่ห้อ ไทยแซท) ในกรณีแยกสปลิตเตอร์ ไฟเลี้ยงจะเปิดใช้เฉพาะเครื่องที่รับชมใช่ไหมครับ และ ถ้าหากมีสองถึงสามห้องรับชมพร้อมกัน ไฟจะเกินกำลังบูสเตอร์ และทำให้เกิดอันตร

สัญญาณหายค่ะ โทรออกหรือรับข้อความไม่ได้เลย โทร 1242 ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่ เจ้าหน้าที่น่าจะติดต่อทางพันทิพง่ายสุดไหมคะ

เน็ตบ้านติดมาหลายปี แต่ไม่ปรับ หลุดบ่อย ติดต่อเจ้าหน้าที่ยาก ความเร็วเน็ตห่วยแตก ขนาดดูแอปติ๊กต่อก ยังสะดุด ส่งแชทขึ้นกำลังส่งไม่ไปสักที

ตั้งเเพงเบื่อสัญญาณไม่มีมาหลายวันละเลยทำให้เน็ตเล่นไม่ได้เซ็งสุดไม่คุ้มกับการเติมเน็ต

อยากทราบช่องทางการติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อยกเลิกสัญญาและรื้อถอนต้องติดต่อสอบถามในช่องทางไหนได้บ้างค่ะ