เคลมประกันอลิอันซ์ มีตรงไหนบอกว่าต้องใช้เวลาถึง 90 วันในการพิจารณา

บริษัทส่งข้อความมาบอกว่าใช้เวลาในการพิจราณาสินไหมหลังจากได้รับเอกสารครบ แต่ขอเอกสารเพิ่มทีละอย่าง ทั้งที่รู้แล้วว่าต้องการเอกสารอะไรบ้าง แล้วบอกแต่ว่าอยู่ระหว่างการพิจารณา แล้วแบบนี้จะต้องใช้เวลากี่วัน และตอนรับประกันทำไมไม่ใช้เวลาในการตรวจสอบประวัติสัก 90 วันแล้วค่อยเก็บค่าเบี้ยประกันเหมือนตอนเคลมสินไหมล่ะ แบบนี้เอาเปรียบผู้บริโภคเกินไปไหม