ยกเลิกais play premium ทำไมยังเรียกเก็บเงินอยู่

เรื่องคือมีอยู่ว่ามีคอลเซ็นเตอร์โทรมาเสนอแพ็คเก็จ AIS PLAY PREMIUM PLUS เมื่อประมาณธันวาปีที่แล้ว ไม่แน่ใจว่าได้ตอบสมัครไหมจำได้คร่าวๆคือพี่แกบอกว่าถ้าสิ้นเดือนจะมี SMS แจ้งเตือนว่าให้ยกเลิกอะไรนี่แหล

2 เดือนที่ผ่านมาผมได้รับบิลค่าใช้บริการที่สูงเกินจริง จึงไปที่ AIS SHOP เซ็นทรัลนครปฐม เจ้าหน้าที่ AIS แจ้งว่าผมได้สมัครแพจเกจ PLay premium plus เดือนละ 299 บาทเมื่อวันที่ 15 มี.ค.68 ผมจำได้ว่าวันดังก

เคยมี 1175 โทรมาขายแพ็จเกจ AIS PLAY PREMIUM แต่ได้ปฏิเสธไป จากนั้นข้อความเข้าคุณได้แพ็จเกจ AIS PLAY PREMIUM เลยยกเลิกใน my ais อย่างนี้มีเรียกเก็บเงินไหม ยังไม่ได้ใช้

งงกับ AIS สมัคร YouTube Premium ไว้ ในแอพยังใช้บริการต่อ ยังหักเงิน บอกใช้ได้ถึงเดือนหน้า สมัครต่ออายุเรื่อยๆ แต่พอเข้าไปในแอพ YouTube มันไม่ขึ้น Premium แถมยังต้องสมัครใหม่ คืออะไร หักเงินไปแล้วรึเปล

เดือนธันวาคม เราไม่ได้สมัคร AIS play Premium อะไรทั้งนั้นแต่เราไม่ได้สนใจตัวเลขยอดเงิน เพราะราคายังไม่ผิดปกติ พอเริ่มเดือนมกราคมเราได้รับแจ้งเตือนให้จ่ายบิลค่าโทรศัพท์ โดยแจ้งเตือนยอดเกินกว่าปกติ ไปดู

โดนเรียกเก็บค่าบริการ play premium plus เดือนแรก 99 บาท โดยไม่ได้สมัครใดๆ มีแต่พนักงานโทรมาแจ้งแพ็กเกจ แต่ไม่ได้ตกลงใดๆ แต่ก็ยอมจ่ายไปแล้วเข้าไปยกเลิกในแอป เดือนนี้โดนเรียกเก็บมาอีก 299 เพิ่งย้ายค่ายม

มีบิลแจ้งค่าบริการมา 950 กว่า เราก็ตกใจทำไมยอดเยอะจัง มีการเรียกเก็บค่าบริการ Ais play premium ซึ่งเราไม่เคยสมัครเลย ​แพ็คเกจเรา 499 กับสมัคร Youtube premium เราจึงโทรไปสอบถามกับ Call Center วันจันทร์

มีใครเจอแบบผมบ้าง aisมีเบอร์1175โทรมาระบุว่าได้รับรางวัล มูลค่าของสินค้า7999 เราต้องจ่ายภาษีก่อน และให้ไปรับที่เมืองทองธานี วันที่27 มกราคา2568 จริงหรือไม่ งงครับ