ยกเลิกais play premium ทำไมยังเรียกเก็บเงินอยู่

สมัคร Viu รายปีไปเมื่อปีที่แล้ว ระบบเลือกตั้งชำระแบบ Auto ทุกปีของบิล AIS และไม่ปีนี้ไม่ประสงค์สมัครใช้งาน Viu Premium คิดค่าใช้จ่ายตามวันจริง หลังจากยกเลิกได้ไหมคะ โทรหา 1175 บอกยกเลิกยังไงก็ต้องจ่าย

คือก่อนหน้านี้มีพนักงานโทรมาสอบถามเรื่อง AIS Play premium เดือนแรก 99 บาท เดือนต่อไป 299 บาท เรายืนยันได้เลยว่าเราตอบว่า ไม่สนใจสมัคร เพราะเราไม่ได้ดูอะไรมากมาย เดือนแรกหักบริการเราไป 99 บาท นึกว่าเห้

Ais สมัครบริการเสริมแพ็กเกจ Play premium plus 299฿ เองโดยที่ลูกค้าไม่ยิมยอม ให้ตอนไหนไม่รู้เลยจนบิลออก เดือนนี้บวกเพิ่ม299 ซึ่งไม่เคยใช้งานและพึ่งรู้ว่ามีแพ็คเกจเสริม เลยเช็คยอดย้อนหลังสรุปเดือนธันวาก

สมัคร 499ไปแล้ว - ช่อง golf ต่างๆดูย้อนหลังได้ไหม - ยกเลิก แพคต้องทำไง ต้องยกเลิกล่วงหน้ากี่วัน ถึงไม่โดนตัดเงิน - ถ้ายกเลิกล่วงหน้าไปแล้วก็ยังดูได้จน ครบรอบเดือนไหม - ถ้าเพิ่มแพคจาก 499 เป็น 599 สามา

ติดต่อ AIS Callcenter 1175 ต้องกดอะไร ไม่มีให้คุยกับคนเลย พูดวนอยู่นั่น

อยากยกเลิก play premium plus ค่ะ มีเจ้าหน้าที่มาเสนอโปรนี้ ซึ่งเราก็เผลอตกลงไป ไปเช็คบิล700บาท ไปยกเลิกแต่ในบิลยังขึ้นให้จ่ายอยู่ ปกติจ่ายเน็ต400บาท จ่ายไม่อยากจ่ายเพิ่มค่ะ เพราะไม่ได้ดูเลยค่ะ

เคยมี 1175 โทรมาขายแพ็จเกจ AIS PLAY PREMIUM แต่ได้ปฏิเสธไป จากนั้นข้อความเข้าคุณได้แพ็จเกจ AIS PLAY PREMIUM เลยยกเลิกใน my ais อย่างนี้มีเรียกเก็บเงินไหม ยังไม่ได้ใช้

โดนเรียกเก็บค่าบริการ play premium plus เดือนแรก 99 บาท โดยไม่ได้สมัครใดๆ มีแต่พนักงานโทรมาแจ้งแพ็กเกจ แต่ไม่ได้ตกลงใดๆ แต่ก็ยอมจ่ายไปแล้วเข้าไปยกเลิกในแอป เดือนนี้โดนเรียกเก็บมาอีก 299 เพิ่งย้ายค่ายม

มีบิลแจ้งค่าบริการมา 950 กว่า เราก็ตกใจทำไมยอดเยอะจัง มีการเรียกเก็บค่าบริการ Ais play premium ซึ่งเราไม่เคยสมัครเลย ​แพ็คเกจเรา 499 กับสมัคร Youtube premium เราจึงโทรไปสอบถามกับ Call Center วันจันทร์