Dtac ดีเเทค เน็ตดีเทค

ได้มีการสมัครเน็ตรายวันดีเเทควันที่13/5/69 เงินถูกหักไปแล้ว แต่เน็ตใช้งานไม่ได้ ติดต่อดีเเทคไม่ได้เลย โทรก็รอนานมาก เงินถูกตัดตอนสมัคร ในแอพขึ้นว่ามีสิทธิ์ใช้เน็ตถึง15/5/69 แต่สัญญาณเน็ตกลับไม่มีเลย

คือผมยืมเงินดีเเทคไป41บาท พอเติม ผมเติมไป150 เเต่มันหักเหลือศูนย์ดีเเทคเเย่ขนาดนี้เเล้วหรอ

ปัจจุบันใช้ซิมดีแทค 2 เบอร์ ซิมทรู 1 เบอร์ และเน็ตบ้านทรู 1 ที่ ซิม1 ดีแทค รายเดือน ค่าบริการ 200 กว่าบาท ซิม2 ดีแทค เติมเงินธรรมดา ซิม3 ทรู เติมเงิน ฟรีโทรฟรีเน็ต (ได้มาตอนสมัครเน็ตบ้าน) เน็ตบ้าน ราย

อินเทอร์เน็ตดีเเทค 10 mbps. 30วัน ความเร็ว อยู่ที่ 43.00 KB-70.KB ไม่เกินนี้ ทั้งที่พึ่งเติมเน็ต ไม่กี่นาที

สวัสดีค่ะสอบถามผู้รู้เกี่ยวกับซิมเน็ตดีเเทค เราสามารถเปลี่ยนโปรที่ใช้ได้มั้ยคะ หรือเปลี่ยนไม่ได้หรอคะ ตอนนี้เราใช้โปรเน็ต 15Mbps เเต่มันลดสปีด อยากเปลี่ยนโปรเน็ตค่ะ

เมื่อก่อนเคยใช้เน็ตเดือนล่ะ150 4เม็กเติมไปมันก็หักอัตโนมัติเลย แต่เดี๋ยวนี้มันไม่หัก เป็นเพราะอะไรครับแล้วเบอร์สมัครก็ไม่มีเหมือนแพ็กมันติดมากับซิม ซิมใช้มา4-5ปีแล้วครับ หลังๆมามันไม่หักให้

อยากทราบว่าทำไมผมถูกหักเงินในเบอร์จาก2ร้อยกว่าบาทเหลือ68฿ เดิมที่ผมเติมเงินเพื่อจ่ายค่าเน็ตที่จะตัดหลังเที่ยงคืน แต่พอถึงเที่ยงคืนไม่สามารถตัดค่าเน็ตได้เพราะยอดเงินไม่เพียงพอ ไม่รู้ถูกหักเพราะอะไรครับ

ปกติเราใช้โปรที่ต่ออายุอัตโนมัติทุกเดือน เดือนนี้เราก็เติมเงินไปเหมือนทุกเดือน เติมเสร็จเช็คยอดเงินก็พอกับที่ต้องจ่ายโปรเน็ต แล้วอยู่ๆทำไมเดือนนี้ไม่ต่อให้คะ? เราไม่รู้ตัวจนโดนหักเงินไปเกือบ 300 อีกเร