เราสมัครแพคเกจทรูให้แฟนค่ะ พอเติมเงินไประบบดันตัดอันที่เราไม่ได้เติม คิดว่าน่าจะเป็นแพคเก่าที่แฟนเคยสมัครไว้ แต่เราสมัครแพคใหม่แล้วไม่รู้ว่าทำไมแพคเกจเดิมยังตัดอยู่ เสียดายเงินมาก

ตามหัวข้อเลยค่ะ แพ็คหลักคือ เน็ตไม่อั้น 20Mbps 30วัน ราคา508.25(รวมvat) จากทรูมันนี่ แพ็คเสริมคือ Internet Max Speed 4Mbps พอกด *190# บอกชัดเจนว่าเป็นแพ็คเสริม แต่พอกดยกเลิกดันมีแค่แพ็คหลักที่โดนยกเลิ

คืออยากสอบถามมีคนเป็นแบบผมมั้ยตอนนี้สมัคโปรเน็ต200บาท+ค่าบริการอีก14บาทแล้วใช้ได้แค่2วันเน็ตล่มพอเน็ตมาทุกคนใช้ได้แต่ผมใช้ ลองเช็กก็บอกว่าคุณไม่มีแพ็คเกจเน็ตคือผมเติมไปตั้ง200แต่กับใช้ไม่ได้?สลิปจ่ายก

ทำไมเวลาเจอโปรดีๆ พอเติมเงินเข้าไปแล้วจะสมัคร โปรถึงหายไป แบบนี้หลอกหลวงกันรึป่าว ทรู

คือมีใครพอรู้วิธียกเลิกเน็ตทรูบ้าวรึปล่าวครับ เหมือนเน็ตมันต่ออัตโนมัติแล้วเราอยากยกเลิกแล้วเปลี่ยนซิม เพราะล่าสุดเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นกับเราคือ มีเจ้าหน้าที่ทางทรูสนใจโปรๆหนึ่งมั้ยซึ่งมันอัปจาก4Gเป็น5

เราเปิดเบอร์ซิมทรูมาใช้แค่เน็ต ในราคาเดือนละ179ไม่รวมvat เราเติมเงินทุกเดือนไม่เคยขาดเติมทีละ200 ไม่เคยโทรมือถือ พอวันนี้มาเช็คมีข้อความดูดวงที่เป็นข้อความเสียเงิน ทั้งๆที่เราบบ้กและแจ้งยกเลิก*137ตลอด

ปัจจุบันเราใช้ระบบรายเดือนของ AIS อยู่ค่ะ แต่ก่อนหน้านี้เคยใช้เติมเงิน แล้วอยากกลับไปใช้แบบเดิมค่ะ แพคเกจที่เราใช้อยู่มันมีโทรฟรีด้วย ซึ่งเราไม่ได้ใช้เลย และอยากประหยัดค่าใช้จ่ายด้วยค่ะ เพราะจะเปลี่ยน