กล่อง ais play เสียเปิดไม่ติดเลย

พอดีผมติดต่อขอกล่อง AisPlayBox ใน MyAis ลงเวลาติดตั้งไปช่วง 9โมง ตอนแรกทุกอย่างก็ปกติ มีพนักงานคลอ โทรมาถามตอนช่วง 8โมงกว่าๆ ว่าช่างติดตั้งติดต่อมารึยัง ตัวผมก็ตอบไปว่ายัง พนักงานคลอก็บอกจะติดตามช่างใ

ขึ้นจอขีด ๆ ไม่มีสัญญาน และเขียนบนจอว่า “สัญญาณอ่อนหรือไม่มีสัญญาณ ตรวจสอบการเชื่อมต่อสายเสาอากาศและตรวจสอบช่องที่บันทึกไร“

ตามข้อความจาก AIS ว่าได้สิทธิ์ฟรี Package รายเดือน Play Family 119 บาท ดูฟรีนาน 12 เดือน สำหรับดูผ่าน Net บ้าน AIS FIBRE กล่อง AIS PLAYBOX เริ่ม 20 มิย.63 - 19 มิย.64 แต่ยังไม่มีกล่อง AIS PLAYBOX อย่า

สวัสดีค่ะ อยากทราบว่าปัญหาเกิดจากอะไรคะ พอดีสมัครเน็ตบ้านais fiber โปร net lite 500/500 599ต่อเดือน พร้อมกล่อง ais play ทางพนักงานที่ช้อปแจ้งว่ามีแอป max ที่สามารถดูฟรีได้ พอกดเข้ารับสิทธิ์ตามเว็บไซส์

ใช้สมารท์ทีวีของ Samsung ก่อนนี้ที่บ้านใช้ ais fiber + ais playbox รายเดือน ดูบนทีวีก็ใช้แอพaisplayในทีวีดูช่องดิจิตอลได้ ไม่นานนี้ได้ยกเลิกตัวกล่องplay boxไป - แต่กลายเป็นว่าตัวแอพในสมาร์ททีวีเข้าได

ais playbox ต่อออกทีวีผ่านสาย hdmi แล้วไม่มีสัญญานภาพและเสียง ลองเปลี่ยนสาย hdmi แล้วสายปกติ ใช้กับอุปกรณ์อื่นมีภาพเสียง พอมาเสียบหลังกล่อง ภาพดำ ไม่มีสัญญาน แบบนี้ต้องทำไงคะ

ไม่แน่ใจว่ากล่อง ais play box อัพเดตละยัง เพราะเคยได้รับsms แจ้งการอัพเดต แต่พอเปิดดู หน้าตาก็ยังเหมือนเดิม ไม่เห็นต่างจากเดิมเลย

ผมลองถอดปลั๊กใหม่ เปิดปิดใหม่หมดแล้ว แต่ไฟ ยังไม่เข้า ยังไม่ได้สักที ต้องทำอย่างไรครับ

ผ่านอุ่นใจไม่เป็นผล 8803415283