ขออนุญาติสอบถามปัญหาเกี่ยวกับแอป baacครับ

เมื่อวันที่ 31/03/2568ได้เข้าใช้แอปโดยการเข้าไปที่บริการเติมเงินมือถือของค่ายดีแทค  เงินได้ถูกหักจากบัญีชแล้วเรียบร้อย  แต่ปัญหาคือเงินไม่เข้ามือถือครับ  จะทำยังไงต่อครับ วอนผู้ที่เกี่ยวข้องช่วยตอบหน่อยครับ