คอมจอดำเหลือแต่เม้า

สต.เราใช้วินโดว์ 10 นะค่ะ คือจอมันดำแล้วเหลือแต่เม้า กดคีบอดก็ไม่ขึ้นอะไรให้เลย เปิดทิ้งไว้หลายชม.แล้วก็ยังไม่หายเลยค่ะ เป็นมาจะอาทิตย์แล้ว เราอยากทราบว่า มันเกิดจากอะไรได้บ้างคะ แล้วแก้ยังไงได้บ้าง