โดนรถชน ประกันของคู่กรณีคือ Chubb ติดต่อไม่ได้ทำไงดีคะ

สวัสดีค่ะ เมื่อวันเสาร์ที่ผ่านมา (29 มี.ค.2568) ช่วงบ่ายโฒงนิดๆ โดนรถขับมาชนท้ายแถววังน้อย คู่กรณีใช้ประกัน Chubb พอประกันของคู่กรณีมา เค้าบอกว่าออกใบเคลมไม่ได้ เลยให้ใบติดต่อไว้ก่อน แล้ววันจันทร์ให้โทรหาเค้าตามเบอร์ที่ให้ไป ปรากฏว่าวันนี้โทรไป พยายามติดต่อแล้วทั้งเบอร์ส่วนตัวของคนที่เป็นตัวแทนของคู่กรณี แลเบอร์คอลเซ็นเตอร์ของ Chubb ติดต่อไม่ได้เลยค่ะ ต้องทำอย่างไรคะ รถเสียหายพอสมควรค่ะ ท้ายบุบ กันชนพังค่ะ