สอบถามเรื่องแพ็คเกจทรู

แพ็กเกจเก่า
แพ็กเกจใหม่ที่มีคอลเซนเตอร์โทรมาแนะนำซึ่งปัจจุบันเป็นแพ็กเกจนี้
และล่าสุดมีคอลเซ็นเตอร์โทรมาแนะนำให้เปลี่ยนอีกเป็น499
ปัญหาคือเพิ่งได้มาดูแพ็กเกจอย่างะเอียดจริงๆว่าจ่ายแพงขึ้นและจำนวนเน็ตลดลงกำลังนั่งทำงานอยู่แล้วพบว่าอยู่ดีๆเน็ตชาอืดมากเลยลองตรวจสอบ สักพักมีคอลเซ็นเตอร์โทรเข้ามาแนะนำให้เปลี่ยนแพ็กเกจเป็น499 ถามกลับไปว่าเปลี่ยนกลับไปใช้เน็ตเดิมไม่ได้หรอคะ เน็ตเดิมคือแพ็กเกจเก่า249 เน็ต 60GB  ทางพี่คอลเซ็นเตอร์บอกไม่ว่าไม่ได้ต้องเปลี่ยนเป็นตัว499 อย่างเดียวแพ็กเกจนี้คุ้มที่สุด
คำถามคือทั้งๆที่เน็ตเดิมก็ยีงไม่หมดรอบบิลทำไมเปลี่ยน กลับไปใช้อันเดิมไม่ได้เพราะตัว399เพิ่งเปลี่ยนมาลองใช้4 วันที่เปลี่ยนมาพี่คอลเซ็นเตอร์คนก่อนหน้าบอกว่าลองใช้ก่อนได้ค่อยเปลี่ยนก็บพบว่าเน็ตไม่ได้เลยช้าลงอย่างเห็นได้ชัด พออยากจะเปลี่ยนกลับแพ็กเกจเดิมก็เปลี่ยนไม่ได้ แล้วจะทำยังไงได้บ้างงานก็ยังไม่เสร็จ เน็ตก็มาช้าลงอีก จะยกเลิกแพ็กเก็จ399 กับแพ็กเสริมทั้งหมดแล้วเปลี่ยนมาสมัครผ่านซิมรายวันเหมือนเดิมเอาก็ทำไม่ได้ หาวิธีไม่เจอ การเปลี่ยนแพคเกจรอบนี้เป็นที่หน้าผิดหวังึงจะเคยเปลี่ยนมาไม่กี่ครั้งเพราะที่เคยเปลี่ยนมาปกติจ่ายแพงก็ดีขึ้น แต่อันนี้แย่ลง ไม่เคยหงุดหงิดกับการคุยกับพี่คอลเซนเตอร์เลยจนมาวันนี้นี่แหละ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่