AIS จะเปลี่ยนซิมรายเดือนเป็นเติมเงินแล้วแพ็คเกจ MAX โดนยกเลิก แต่ไม่คืนเงิน

ผมใช้งานเป็นซิม AIS ระบบเติมเงิน เป็นซิมเน็ตแบบรายปีครับ แล้วก็ได้กดสมัครแพ็กเกจ AIS Play Premium (199฿) ระบบตัดยอดเงินไปเรียบร้อย แต่ไม่ได้รับ SMS แจ้งลิงค์อะไรส่งมาเลย ลองกดรับสิทธิ์ที่ลิงค์ https:

คือใช้ซิมเติมเงินอยู่ค่ะแล้วใช้เป็นแพ็คเกจอันที่ 3 ในรูป 30 วันแต่แพ็กเกจเสริม2อันบนมาจากไหนไม่รู้ หาวิธียกเลิกไม่ได้ค่ะ

เดือนที่แล้วผมได้สมัครแพ็กเกจอินเทอร์เน็ตรายเดือนของ AIS ไป เมื่อวันที่ 3 เมษายน 2569 เป็นแพ็กเกจแบบต่ออายุอัตโนมัติ ราคา 400 บาท รหัส *777*7789*235372# ซึ่งเข้าใจว่าจะตัดเงินเมื่อครบกำหนดรอบเดือนเท่า

อยู่ๆก็มีข้อความจากทรูส่งมาว่าจะเปลี่ยนแพ็คเกจจากแบบเติมเงินเป็นแบบซิมรายเดือนเองโดยที่ไม่แจ้งอะไรเลยได้ด้วยหรอครับผมไม่อยากใช้แบบรายเดือนเพราะว่าไม่ค่อยได้ใช้เน็ตอยู่ๆก็เปลี่ยนต้องทำยังไงครับ