สัญญานอินเตอร์เน็ต Ais Fiber ใช้งานไม่ได้

สัญญานอินเตอร์เน็ต Ais Fiber ใช้งานไม่ได้มาหลายวันแล้ว ให้น้องชายซึ่งเป็นคนสมัครไว้ โทรไปแจ้งที่ศูนย์ ติดต่อยากมาก กว่าจะติดต่อได้ พอรับสายบอกให้เจ้าตัวต้องมาเอง ถ้าไม่สะดวกมา ต้องถ่ายสำเนาบัตรประชาชน และใบมอบอำนาจให้คนอื่นมาแทน  แล้วน้องชายไม่สะดวกไป เพราะติดงาน ซึ่งลาไม่ได้ น้องบอกให้ส่งเจ้าหน้าที่เข้ามาดูให้หน่อย เพราะลองทำตามที่จนท.บอกแล้วก็ยังใช้งานไม่ได้ คนที่บ้านก็ไม่ค่อยรู้เรื่อง จนท.ได้แต่ยืนยันว่า ต้องให้เจ้าของเข้ามาติดต่อเอง และจะส่งจนท.เข้าไปดูให้ แต่ต้องรอตามคิว ถามหน่อยเวลาจ่ายเงิน จ่ายเป็นรายเดือน แต่ช่วงเวลาที่ใช้งานไม่ได้หลายวัน และต้องรอคิว มีหักค่าใช้คืนมั้ยคะ รู้สึกผิดหวังกับค่ายนี้มากๆ เพราะเป็นมาหลายครั้งแล้ว การดำเดินการแก้ไขช้ามากกก
คิดว่าถ้าไป จะไปปิดบริการเลย แล้วย้ายค่ายอื่นดีกว่า