ต้องการยกเลิกแพ็คเกจเสริมเน็ตดีแทค ทำการยกในแอพแล้วไม่สามารถยกเลิกได้

ผมพยามยกเลิกแพ็คเกจเสริมดีแทคในแอพแล้วมันบอกมีบางอย่างผิดปกตินี่คือไรครับ และอีกอย่างผมไม่ได้จงใจสมัครด้วย แล้วผมใข้รายเดือนด้วย จ่ายไม่ไหวหรอกครับหาทางยกเลิกก้ยกเลิกไม่ได้

ผมใช้เน็ต ปัจจุบัน 10Mbps ไม่จำกัดปริมาณ 199บาท ผมอยากเปลี่ยนโปรเน็ต ให้มันวิ่งได้เยอะขึ้น เลยจะไปเจอกับโปร 399 ไม่จำกัดจำนวณ กับ ปริมาณ ผมเลยลองกดไป แล้วดันได้เฉย แต่พอเห็นมันเป็นแพ็คเกจเสริม ผมอยาก

มีใครรู้บ้างมั้ยคะว่าต้องยกเลิกแพ็คเกจนี้ของดีแทคยังไง อยากยกเลิกเน็ต 2Mbps แต่กดยกเลิกไม่ได้ ที่อยากยกเลิกเพราะแพ็คเกจที่เราใช้ตอนนี้คือ 30Mbps เมื่อวานเน็ตหมดมันต้องเติมเงิน 200 เพื่อที่จะต่ออายุอัต

เมื่อต้นเดือนเราได้ทำการสมัครแพ็คเกจนี้กับพนง.ตัวแทนไป และมันไม่สามารถกดยกเลิกเองได้ในแอพ ซึ่งส่วนนี้เขาไม่ได้แจ้งเราในตอนที่สมัคร เรามารู้ตอนที่มันเด้งให้จ่ายเงินแล้ว เราเคยทักไปวันถัดมาว่าจะยกเลิก แ