โทรศัพทร์พังรึป่าวคะ?

ขอสอบถามนะคะะ ไม่กล้าปรึกษาใครเลยย คือโทรศัพทร์อะคะตอนแรกมันดับเอง น่าจะเพราะแบตหมดเลยดับเองพอเปิดอีกทีมันขึ้นว่าดำเนินต่อไม่ได้มั้งคะ คือมันก็เป็นภาษาอังกฤษ ก็เลยกดลองอีกครั้งมันไม่ได้ก็เลยหก reset data จากนั้นอยู่ๆเครื่องก็เปิดและมันฟิวแบบรีเซ็ตเครื่องยกเว้นภาพ จากนั้นตรงด้านซ้ายด้านล่างก็เขียนว่าโหมดปลอดภัย มันถือว่าปกติมั้ยมีทางแก้มั้ย หรือไม่ได้ มันเกี่ยวไรกับแผ่นดินไหวที่เกิดขึ้นมั้ยคะ55