Lazada pay later สั่งของต่างประเทศ ยังไม่ได้รับสินค้า แต่ให้จ่ายเงินก่อน และสถานะสินค้ายังไม่จัดส่ง

Lazada pay later  สั่งของต่างประเทศ แต่ยังไม่ได้รับสินค้าเลย แล้วสถานะการจัดส่ง ก็ยังไม่ขยับไปไหนเลย ตั้งแต่วันที่ 12/03/68 จนปัจจุบัน (วันที่ 29/3/68) และยังคงสถานะ "บรรจุสินค้าเรียบร้อย" เหมือนเดิม  ที่สำคัญยกเลิกไม่ได้  ก็โทรหาพนักงาน เพื่อยกเลิกสินค้า แต่พนักงานแจ้งว่า ไม่สามารถยกเลิกได้ ต้องรอให้สินค้ามาส่งที่บ้าน แล้วปฎิเสธการรับสินค้า
แต่ที่สำคัญคือ จะต้องชำระเงินให้กับ Lazada pay later ก่อนแล้วค่อยทำเรื่องขอคืนเงิน ที่หลัง

แต่สิ่งที่อยากทราบจากลาซาด้า คือ ถ้ากรณีที่ชำระเงินไปแล้ว แล้วถ้าสินค้าไม่ได้จัดส่งมาเกิน 1 เดือนขึ้นไป หรือทางร้านไม่จัดส่งสินค้ามาเลย
ในเคสแบบนี้ จะทำเรื่องขอเงินได้ไหม

เพราะเคสนี้ เราไม่ทราบข้อมูลเลยว่า การที่สั่งสินค้าในรอบบิลนั้นๆๆ และถ้ายังไม่ได้รับสินค้า ก็จะต้องชำระเงินไปก่อน มาทราบข้อมูลหลังจากที่ได้คุยกับพนักงาน  ซึ่งเคสแบบนี้ ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง ควรจะทำระบบให้ดีกว่านี้ ไม่ใช่มาหน้ามืดเรียกเก็บเงินอย่างเดียว
โดยที่ไม่สนใจว่าสินค้านั้นๆๆ ถึงมือลูกค้าหรือยัง ลูกค้าได้รับสินค้าหรือยัง  ควรจะปรับปรุงระบบอย่างยิ่ง

#Lazadapaylater #Lazadapaylater #Lazadapaylater #Lazada