ซื้อโทรศัพท์ติดโปรทรู พนักงานแจ้งเปลี่ยนโปรที่แพงขึ้น แต่ไม่แจ้งว่าไม่สามารถเปลี่ยนเป็นโปรที่ถูกลงได้ เหมือนโดนหลอก

ตามหัวข้อเลยค่ะ เราเพิ่งเคยซื้อโทรศัพท์iphone16แบบติดโปร มาจากทรู
ติดโปรเน็ต 699 ตอนแรกยังไม่มีปัญหาอะไร
แต่ผ่านมาสักเดือนสองเดือนพนักงานมักจะโทรตื้อให้เราเปลี่ยนโปร เเละแจ้งว่าเน็ตเราไม่พอสำหรับการใช้งาน
ตอนแรกเราปฎิเสธ แต่พอสักพักก็มีพนักงานโทรมาเสนอโปรอีกเราเลยสอบถามราคา คือ 899 เน็ต5G และเราได้สอบถามแล้วว่าถ้าเราจะเปลี่ยนเป็นเเพคเกจเดิม699 เราจะทำได้ไหม พนักงานคนนั้นตอบว่าได้ เราเลยตัดสินใจรับสิทธิ์เปลี่ยนโปร

แต่พอเดือนล่าสุด เรารู้สึกว่าเราไม่ค่อยได้ใช้เน็ตเท่าไหร่เเล้วอยากกลับไปใช้โปร 699 แบบเดิมเพื่อประหยัดค่าใช้จ่าย พนักงานดันมาแจ้งเราว่า ไม่สามารเปลี่ยนเป็นโปรที่ถูกลงจาก899ได้ เพราะเราติดสัญญาอยู่ ต้องรอให้เราหมดสัญญาก่อนถึงจะเปลี่ยนได้  แต่คือตอนเราจะเปลี่ยนมาใช้โปรนี้เราก็สอบถามพนง.คนที่โทรมาแล้วว่าเปลี่ยนได้ไหม แต่พอมาเจอแบบนี้เรารู้สึกเหมือนโดนหลอกเลย เขาจะเอาแต่ตังอย่างเดียว ขนาดเราแจ้งว่าพนักงานที่โทรมาแจ้งโปรบอกว่าเปลี่ยนกลับได้นะ เขาตอบมาแค่ค่ะ แล้วเราต้องจ่ายต่อ7-8เดือน ทั้งที่ก่อนสมัครพนง.เขาเป็นคนแจ้งเราเอง
เราเลยแอบเสียใจที่ใช้เครือข่ายนี้มาตลอด10 ปี หมดสัญญาคงต้องหาค่ายใหม่
ปล.กว่าจะติดต่อพนง.ได้ยากมาก

มีใครโดนเหมือนกันบ้างไหมคะ คอมเม้นเเลกเปลี่ยนได้นะคะ