ยังไม่ได้เงินคืนจาก steam

ผมกดคืนเงินเกม elden ring ตั้งแต่วันที่ 2มกราคม 2568 ตอนนี้ยังไม่ได้เงินคืน ผมจ่ายผ่าน truemoney wallet อยากให้เจ้าหน้าที่ติดตามให้หน่อยครับเพราะในแอปบอกว่าระยะเวลาการคืนเงิน 1-45วัน