พัสดุไปรษณีย์ไม่อัพเดตสถานะมา4วัน?

สวัสดีค่ะ เราส่งของจากเชียงใหม่ลงสมุย ส่งตั้งแต่21มีค25 ตอนนี้28มีค25 พัสดุยังไม่ถึงเลย ในระบบอัพเดตล่าสุดก็24มีค25 ทักไปคุยในเพจก็ตอบว่าจะตามให้ แต่ไม่มีอะไรอัพเดตเลย พัสดุหายรึป่าว ทำไมมันนานแปลกๆ เลข GD047983987TH