สวัสดีค่ะ มีเรื่องอยากสอบถาม คือเมื่อ2 ปีก่อนได้พาคุณแม่เข้ารักษาที่ รพ.แห่งหนึ่ง แม่เราเสียคือไวมาก เรื่องมีอยู่ว่า
2 มิย.66 แม่เรามีอาการ ปวดท้อง และมีอาการปวดหลังร่วมด้วย เราโทรถามไถ่อาการดูแม่ปกติมาก บอกว่ากินยาแล้วจะนอนพัก เราเลยวางสายให้แม่พัก(ปกติแม่ไม่สบายนอนพักแค่วันเดียวก็ดีขึ้น เราเลยไม่ได้เอะใจอะไรค่ะ )
และวันที่ 3 มิย. 66 เราเข้าไปหาแม่ ช่วงเย็นๆ เห็นว่านอนพักแล้วยังไม่ดีขึ้น เราเลยพาแม่ไป รพ.เอกกชนแห่งหนึ่ง
(ไปในช่วง19.30นโดยประมาณค่ะ) คุณหมอห้องฉุกเฉิน ถามอาการ เราได้ยืนฟัง อยู่ด้วย
หมอ::มีอาการแบบไหน?
แม่ตอบ:: ปวดท้องและปวดหลัง
หมอ:: กดๆไปบริเวณท้องแม่ และถามแม่ว่าเจ็บไหม
แม่:: เจ็บค่ะ
หมอ:: ระดับไหน ?
แม่::ระดับ 8-9
คุณหมอได้ยินแบบนั้น ก็สั่งให้ พยบ ฉีดยา ลดกรด ให้แม่และรอดูอาการ 30 นาที การรักษาครั้งนั้นก็เสร็จค่ะ เราพาแม่รับยากลับบ้าน ยาที่ได้คือ (ยาลดกรดในกระเพาะอาหาร) และเราก็กลับไปนอนที่คอนโดเพราะเราคิดว่า แม่เป็นแค่กรดในกระเพาะอาหารแบบที่หมอว่า
แต่ไม่ค่ะ รุ่งขึ้น 4มิย 66 ช่วงบ่ายแก่ๆ น้องชายได้บอกว่า แม่อาการปวดท้องดีขึ้นแต่ อาการปวดหลังยังอยู่ และเราเลยพาแม่ไปหาหมอ อีหครั้งจำได้ ออกไปหาหมอ 6โมงเย็นพอดี ได่ไปห้องฉุกเฉินอีกค่ะ เราบอกอาการกับหมอ เหมือนที่เล่ามาข้างต้น จากนั้นให้แม่ขึ้นเตียง พยบ วัดนู่นนี่ บอกจะตรวจเลือด แต่ทาง รพบ เข้ามาแจ้ง ค่ารักษาไม่หยุด (บอดตรงๆว่าตอนนั้นเค้าไม่คิดว่าแม่อาการหนัก เลยขอความคิดเห็นจากพี่สาว พี่สาวเราเลยบอกว่าให้ขอย้าย รพบ ตามสิทธิ์การรักษาของแม่ (เราและพี่สาว ยอมรับว่ากลัวค่ารักษาเกินตอนนั้นเราตกงานค่ะ เลยกังวนเรื่องค่าใช้จ่าย ไม่ดราม่านะคะ เพราะหมอไม่บอกว่าแม่อาการเป็นยังไง จากที่เราเห็นคือแม่ ปกติ แค่อ่อนเพลีย ยังคุยตอนโต้เราได้ตกติเลยค่ะ) แต่หมอบอกว่า คนไข้อ่อนเพลียเลยจะให้ใส่ท่อ เราและพี่สาวเรา เลยถามแม่ว่าแม่ไหวไหม? แม่บอกไหว
(แม่ยังหายใจเองได้แค่มีอาการอ่อนเพลียเองค่ะ) แต่หมอก็ถามอยู่นั่นจะใส่ไหม เค้าไม่มีใครบอกว่าแม่เรา มีอาการแบบไหนหรือยังไง จะใส่ท่ออย่างเดียว พี่สาวเราเลยคุยกับแม่ อีกทีว่า แม่ใส่ไหม หมอแค่กลัวแม่อาการทรุดตอนย้าย รพบ.
สรุปคือ แม่เรายอมใส่ เพราะอยากหาย เราก็คิดกว่าย้าย รพบ แม่จะโอเค พยบให้ญาติรอด้านนอก เราเลยมานั่งรอหน้าห้องฉุกเฉิน สักพัก 5-10 นาที พยบ เรียกญาติเข้าไป แล้วบอกเราว่า แม่เราหัวใจหยุดเต้น เราวิ่งเข้าไปเห็นภาพ ปั้มหัวใจ ฟันแม่ก็หัก ตอนนั้นคือสับสนมาก ตกใจ รีบโทรบอกพ่อ เจ้าหน้าที่ปั้มหัวใจยื้ออยู่นานค่ะ สรุปพ่อเรามาถึงปั้มไป 40 นาทีแล้วแม่เราไม่กลับมา เลยต้องยุติ แม่เราเสียค่ะ และไม่ทราบสาเหตุ เราเลยขอชันสูตรค่ะ
คือ อยากรู้ว่า การรักษาของ รพบ เอกชนต้องมาแจ้งค่าใช้จ่ายก่อนมาอะไรทุกครั้ง? (ผลชันสูตรออกมา บอกว่าแม่เราติดเชื้อในช่องเฉียบพลัน )
อยากรู้ว่า กรณีนี้ทำยังไงได้บ้าง และการตายของแม่เรา มันเกิดจากอะไร และเรียกร้องอะไรได้บ้าง อยากได้เหตุและความยุติธรรมค่ะ
1.วินิจฉัยผิดแต่ต้น
2.วันที่ 2 เข้ารับการรักษาคือ วินิจฉัยช้า ทำให้ได้รับการรักษาช้า
3 ใส่ท่อช่วยหายใจ
ตอนนี้รู้สึกผิดกับคุณแม่มากค่ะ อยากรู้ข้อเท็จจริง และอยากได้คำตอบ
ส่วนตัวเราคิดว่า เกิดจากการวินิจฉัยผิดแต่ต้น ตั้งแต่ไปหาหมอวันแรก
เคสนี้ ผิดที่ขั้นตอนไหนคะ วินิจฉัยผิด รักษาช้า หรือ เพราะใส่ท่อ และสามารถเอาผิดหรือมีใครรับผิดชอบอะไรเราได้บ้าง?